Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Schwyzerdütsch Sprechende Kundenberater

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş.

İlan yayından kaldırılmıştır!
Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bingöl, Bursa, Elazığ, Erzurum, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, Kars, Kayseri, Manisa, Muğla, Nevşehir, Sakarya, Tokat, Şanlıurfa, Van, Yozgat, İstanbul(Asya)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

137 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

137 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ÜBER WEBHELP

Webhelp wurde 2018 mit dem European Market Leadership Award ausgezeichnet und ist mit 115.000 Mitarbeitern weltweit führend im Bereich Business Process Outsourcing (BPO). Wir sind in mehr als 75 Ländern und an 170 Standorten tätig und haben uns nach wie vor auf das Outsourcing von Kundenerfahrungen spezialisiert, aber unsere Kompetenzen erstrecken sich auch auf sprachliche, soziale und digitale Kanäle. Unsere ausgelagerten Dienstleistungen haben sich auch auf die Bereiche Zahlungsmanagement, Vertrieb und Marketing ausgeweitet.

Webhelp Türkei ist derzeit in İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Bingöl, Yozgat und Van mit mehr als 11.000 Mitarbeitern tätig, die sich zum Ziel gesetzt haben, bei der Kundenbetreuung einen echten Unterschied zu machen.

Indem wir in unserem Kundenzentrum über die traditionellen Callcenter-Funktionen hinausgehen, haben wir die Kundenzufriedenheit zu unserer Aufgabe gemacht. Gleichzeitig bauen wir unsere führende Position in der Branche weiter aus, berühren Leben und machen einen Unterschied in den Leben, die wir berühren.


Wen suchen wir also für unser Team?

Wir suchen Kollegen für unsere Schweizer Gäste, die Kommunikation lieben, die ihrer Arbeit einen Sinn geben wollen, die unsere Leidenschaft und Erfolgsgeschichte teilen.

Welche Fähigkeiten und Erfahrungen sollten Sie als Kundenberater/in mitbringen?

  • Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • die Fähigkeit, effektiv und mit Freude am Telefon zu kommunizieren,
  • Sicherheit in Wortwahl und Ausdruck
  • ein hohes Maß an intrinsischer Motivation
  • Zielorientierung
  • Zeitmanagement
  • einen High-School-Abschluss oder höher
  • Effizienter Umgang mit MS-Office-Programmen

die Eigenschaften, die Sie für den Erfolg in diesem Beruf benötigen:

  • Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden
  • jemand der komplexe Situationen/Probleme erkennt und versteht
  • ein guter Zuhörer, geduldig und multitaskingfähig
  • schnelle Beherrschung der Tastatur
  • unabhängig und harmonisch
  • stressresistent, pünktlich und organisiert
  • eine Person sein, die Spaß am arbeiten hat, guten Service anbietet und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit anstrebt.

Wir bieten:

  • Professionelle Ausbildung und Schulung;
  • Professionelle Systeme und Dienstleistungen;
  • Vielfältiges, junges und soziales Umfeld;
  • Die Möglichkeit zu wachsen.

Es ist kein gewöhnliches Callcenter. Wir sind lustig, lebendig, hilfsbereit und einladend. Sie werden immer etwas anderes an unserer Arbeitsweise finden, das Ihr Leben einfacher macht. Wir schätzen die Menschen, die sich um unsere Kunden kümmern, und arbeiten hart daran, dass sie sich wertgeschätzt fühlen. Ihr Beitrag macht einen Unterschied. Natürlich unterstützen wir Sie immer auf dem Weg Ihrer Kundenberater-Reise.

Webhelp betrachtet Vielfalt als Ressource und ermutigt jeden, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit, sich bei uns zu bewerben.

Aday Kriterleri

İlk Öğretim(Mezun), Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Tecilli, Muaf, Yapıldı
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz. Müşterilerimize daha akıllı, daha iyi ve insani bir dokunuşa sahip müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor oluyor, onlar için sosyal medya hesap yönetiminden ödeme hizmetlerine kadar her şeyi yapıyoruz. İş ortaklarımız için yaptığımız her şeyi onlarla birlikte yapıyoruz; sizi desteklemek bizim doğamızda var. kanımızda var özümüzde var. İşine tutkuyla bağlı fark yaratan insanlardan oluşan global bir ekibiz. İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaçları olan her türlü özgürlüğü ve olanağı sağlayarak , müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz. Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve empati gücünü katıyor. Bu da müşterilerimizin işleri ve markaları için gerçek ve değerli bir fark yaratıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor. Size teknolojinin tüm olanaklarını sağlıyoruz. Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katmadeğerli çalışma yöntemleri sunuyoruz. İnsan ve teknolojinin muhteşem uyumu. Webhelp, gelişim için mükemmel bir yer. Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha iyi, daha akıllı ve daha insana dokunan bir çözüm bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz. Yaptığımız her şeyin merkezinde müşterilerimiz var, çünkü insanlar bizim için her şeyden önemlidir. Webhelp’te çalışmak, bir kültürü benimsemek demektir. Ne dersiniz?

İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri deneyimi ve güçlü çözümler sunuyoruz. Aklımızı ve kalbimizi kullanarak, işinize insani bir dokunuş katıyoruz. Müşterilerimize daha akıllı, daha iyi ve insani bir dokunuşa sahip müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyor oluyor, onlar için sosyal medya hesap yönetiminden ödeme hizmetlerine kadar her şeyi yapıyoruz. İş ortaklarımız için yaptığımız her şeyi onlarla birlikte yapıyoruz; sizi desteklemek bizim doğamızda var. kanımızda var özümüzde var. İşine tutkuyla bağlı fark yaratan insanlardan oluşan global bir ekibiz. İnsanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmayı amaçlıyoruz. Webhelp olarak, işine tutkuyla bağlı ve eğlenmeyi seven insanları bir araya getiriyoruz. İhtiyaçları olan her türlü özgürlüğü ve olanağı sağlayarak , müşterilerinizi kendi müşterileri gibi sahiplenmelerini sağlıyoruz. Her Webhelp’li, yaptığı işe ruhunu ve empati gücünü katıyor. Bu da müşterilerimizin işleri ve markaları için gerçek ve değerli bir fark yaratıyor. DNA’mıza işlemiş bu yaklaşım, bizi diğerlerinden farklı kılıyor. Size teknolojinin tüm olanaklarını sağlıyoruz. Yapay zekâ, ses analitiği ve tüm diğer üstün teknolojileri kullanarak gelecekteki ihtiyaçlarınızı da karşılayacak bir müşteri deneyimi yaratıyor ve katmadeğerli çalışma yöntemleri sunuyoruz. İnsan ve teknolojinin muhteşem uyumu. Webhelp, gelişim için mükemmel bir yer. Biz büyürken, müşterilerimiz de büyüyor çünkü, işimizi her gün keyifle yapan, yaratıcı ve yetenekli bir ekibiz. Daha iyi, daha akıllı ve daha insana dokunan bir çözüm bulana dek arayışımızı sürdürüyoruz. Yaptığımız her şeyin merkezinde müşterilerimiz var, çünkü insanlar bizim için her şeyden önemlidir. Webhelp’te çalışmak, bir kültürü benimsemek demektir. Ne dersiniz?

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş. İş İlanları

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları