Çağrı Merkezi Kurumsal Müşteri Temsilcisi

Webhelp Türkiye

İş ortaklarımız büyük işler başarmak isteyen herkeste olmazsa olmaz 3 özellik bulunduğunu düşünüyor.

Birincisi: “Çözüm odaklı olmak”. Bir sorunu saptamakla o sorunu çözmek arasındaki süreci iyimser bir bakış açısı ile çözüme kavuşturabileceğimize inanıyoruz.

İkincisi: “Pozitif düşünce yapısına sahip olmak”. Bu konunun sadece sorunları çözmek için değil, sosyal ilişkileri düzenlemek için de büyük önem taşıdığını inanıyoruz ve egoları, önyargıları, ayrımcılıkları elimizin tersiyle itiyoruz.

Üçüncüsü ise “Yaratıcılık.” Dünyayı değiştirecek, hayatı kolaylaştıracak ve mutluluk dağıtacak fikirlerin büyük işler olduğuna inanıyoruz. Bu fikirleri üreten, yaratan, şekillendiren ve geliştiren beyinlerle birlikte çalışmak istiyoruz.

Yolcu360’ın şirket kültürünün temelini oluşturan bu üç temel değeri de, üstünkörü bir yönetim kararıyla değil, şirket içi çalışan anketlerimizden çıkan sonuçlarla belirliyoruz. Çünkü her ne kadar hayallerimizin peşinde koşsak da, ayaklarımızı gerçeğe ve mevcut olana basarak ilerliyoruz. Eğer sen de bu üç temel değerin üstünde yükselen başarıların peşindeysen aslında bir Yolcu360 çalışanısın ama farkında değilsin.

Çağrı Merkezi Kurumsal Müşteri Yönetimi Ekibimizde HOME OFFICE çalışacak arkadaşlar arıyoruz.

NİTELİKLER

· Tercihen Üniversitelerin ön lisan ve lisans bölümlerinden mezun,

· En az 5 yıl Çağrı Merkezi alanında deneyimli,

· İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim kurabilen ve temsil yeteneğine sahip,

· MS Office uygulamalarına hâkim,

· Aktif olarak araç kullanabilen,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

· İstanbul’da ikamet eden.

İŞ TANIMI

· Mevcutta bulunan kurumsal müşterilerle ilişkilerin geliştirilmesi ve potansiyel yeni kurumsal müşterilerin kazandırılması,

· Müşterilerin talepleri üzerine gerçekleştirilen rezervasyonları, tahsilattan, araç teslimatına kadar olan tüm sürecin takip edilmesi,

· Yeni acenta Cari hesap açılış süreçleri için, gerekli belge sözleşme evrakların tedarik edilerek sistemsel girişlerinin yapılması.