Deutschsprachige Kundenbetreuer Homeoffice

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Webhelp

Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 60Ländern an und arbeitet weltweit mit mehr als 100000 Mitarbeitern und 1000 Partnern zusammen. Für unseren globalen Geschäftspartner suchen wir landesweit Kundenbetreuer im Inbound Bereich, die im Home-Office arbeiten möchten.

AUFGABEN

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten mithilfe der zur Verfügung gestellten Systeme
• Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör
• Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste, mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung
• Pflege der Kundendaten mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems
• Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage des Unternehmens
• Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen

DAS BIETEN WIR DIR

• Einen abwechslungsreichen Job für alle Nationalitäten
• Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - arbeite von zu Hause ohne lange Anfahrt.
• Du erhältst von uns alles was Du für die tägliche Arbeit brauchst
• Die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
• Eine intensive Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
• Gute Bezahlung in Netto (Kein Stundenlohn)
• Nettolohn + Agi + Anwesenheitspraemie + Performance Bonus
• Arbeiten von zu Hause oder im Office möglich
• Shuttleservice wird zur Verfügung gestellt
• Verpflegungs Pauschale (Metropol Karte )
• Betriebsarzt zur Durchführung von Routinekontrollen
• Flexible Schichtmodelle
• Unterstützung beim Home Office für PC

DAS BRINGST DU MIT

• Eine Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, gerne auch talentierte Quereinsteiger.
• Kommunikationstalent, der es versteht, die Kunden sprachlich und charmant abzuholen.
• Sicherer Umgang mit dem PC und entsprechender Hard- und Software.
• Kunden- und Serviceorientierung für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du fühlst dich wohl in einem Team zu arbeiten
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zum lernen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau).
• Pc Kenntnisse
• Absolvierter Zivildienst und einen gültigen Aufenthalt in der Türkei