Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
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Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
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Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Webhelp bietet individuellen Outsourcing-Lösungen in mehr als 35 Ländern und mit 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Wir suchen für unseren neuen Globalen Geschäftspartner neue Mitarbeiter. Dies ist die neue Welt des Entertainments. Digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Österreichs und Deutschlands führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten mithilfe der dafür zur Verfügung gestellten Systeme
  • Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör sowie Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung 
  • Pflege der Kundendaten mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems
  • Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage von Sky
  • Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen 

Wir suchen:

  •  Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau, 
  •  Mit mindestens mittlerem Schulabschluß,
  •  Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit, 
  •  Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gegenüber den Kunden, 
  •  Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen,
  •  Mit Fähigkeiten zur Problemanalyse,
  •  Mit Bereitschaft zur Teamarbeit,
  •  Mit fehlerfreier und kundenorientierter Arbeitsfähigkeit,
  •  Mit Fähigkeit zur Kundenbindung,
  •  Vorzugsweise mit Callcenter- und/oder Kundendiensterfahrungen,
  •  Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können. 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 00.00 - 23.30

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Prim
Yemekhane

Çalışan Sayısı:

3000-3999