Saha Operasyon Elemanı

Webhelp Türkiye

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Beklenen Nitelikler; 

• Lisans mezunu,
• Min. 1 yıl saha operasyon deneyimi olan,
• Erkek adaylar için Askerlik görevini tamamlamış,
• Seyahat engeli olmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İletişimi kuvvetli ve proaktif,
• Raporlama becerisi yüksek takım arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı:

• İstanbul Avrupa yakasında bulunan güvenli sürüş eğitimi organizasyonu için, eğitime gelen kuryelerin kayıtlarının kontrol edilmesi, 
• Eğitmen denetimlerinin yapılması, olası sorunlarda hızlı çözüm üretilmesi, 
• Gün sonunda bir sonraki eğitim planlamasının yapılması, 
• Kuryelerin sağlık süreçleriyle ilgilenilmesi,
• Gerektiği durumlarda şehir içi iş ziyaretleri ve şehir dışı lokasyon ziyaretlerinin yapılması.