Saha Teknisyeni/ Hatay

Webhelp Türkiye

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER:

• Teknik Lise ve/veya tercihen Meslek Yüksek Okulu mezunu,
• Telekomünikasyon sektöründe tecrübeli veya kariyer planı olan,
• Gelişmiş network ekipmanları (router, switch, IPT vb.) konularında kendisini geliştirebilecek,
• Tercihen daha önce Uydu kurulumu yapmış
• Tercihen bina içi kablo çekimi ve sonlandırması konularında deneyimli,
• Teknolojiye meraklı, gelişime açık, öğrenmeyi ve araştırmayı alışkanlık haline getirmiş,
• Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsemiş,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Diksiyonu düzgün,
• Gerekli malzeme ve cihazları tanıyan,
• İşine saygı gösteren ve kendi iş planını yapabilecek sorumluluğa sahibi,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Uydu anteni sistemleri ve/veya digital TV yayını için bina ve ev içi kurulumları gerçekleştirmek, arızalarına müdahale etmek.

İŞ TANIMI: Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda müşterilerimizin evine giderek uydu kurulumu gerçekleştirilecek yada arıza giderimi gerçekleştirilecek.