Şube Takım Lideri

Webhelp Türkiye

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  
• İyi derecede excel bilgisine sahip,
• Minimum 2 yıl pozisyon deneyimine sahip,
  
• Microsoft Office uygulamalarına hakim,
  
• Analiz, planlama ve organizasyon becerisine sahip,
  
• Takım çalışmasına yatkın,
  
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
  

İş Tanımı:

Ring (Hat) aracı ile görev yaptığı X Dock' a (şubeye) gelen gönderilerin zimmet alınıp taşıyıcıların bölgesi bazında ayrılması, zimmet alınan gönderilerin taşıyıcılara zimmet devrinin kontrol edilmesi, sistem üzerinden taşıyıcıların performansının takip edilmesi, teslimat tutanaklarının arşivlenmesi ve günlük sevk edilmesi, kontrollerinin sağlanması, sarf malzeme takibinin yapılması dağıtıcı ihtiyaçlarının belirlenmesi satın alma sipariş bildirimlerinin sağlanması, iadelerin sisteme girişleri ve takibi tekrar sevk işlemleri, müşterilerden gelen taleplerin yönetilmesi, taşıyıcılara bilgi akışının sağlanıp takip edilmesini sağlayacak ekip arkadaşları arıyoruz.