Veri Analitik ve Raporlama Uzman Yardımcısı

Webhelp Türkiye

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 55 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, Ankara, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 13.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER;

• Microsoft Office Ecxel programına hakim,
• Min. benzer pozisyonlarda 2 yıl tecrübesi olan,
• Raporlama bilgisini olan,
• Analitik yetkinliğe sahip,
• Çözüm odaklı, proaktif,
• Çağrı merkezi KPI süreçlerine hakim,
• Genç, dinamik, kendini iyi ifade eden,
• Takım çalışmasına yatkın.

İş Tanımı;

Müşteri Deneyimi departmanımızda, raporlama ve veri analizi alanında ekibimize dahil olacak takım arkadaşları aramaktayız.