Yazılım Destek Uzmanı

winsell

Meslek Yüksek Okullu veya 4 Yıllık Üniversitelerin Bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun,

Bilişim sektöründe minimum 1 yıl deneyimli,

MS Sql Server Kurulumu ve yönetimi konusunda temel düzeyde bilgi sahibi olmak,

IT bilgisine sahip (PC Donanım, Network, Modem,/Router, Windows, Ms Office),

Telefon ve uzak bağlantı ile müşteri sorunlarını çözüme kavuşturabilecek,

Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve etkili iletişim kurabilen,

Her düzeydeki insanlarla sosyal iletişim kurabilecek,

Müşteri memnuniyet odaklı çalışabilecek,

Diksiyonu düzgün ve prezantabl,

Esnek ve tam zamanlı yoğun çalışma ortamına  ayak uydurabilecek,

Kurumsal şirket kurallarına ayak uydurabilecek,

Seyahat engeli olmayan,

Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlayan,

Çalışma arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Şirketimiz Restoran sektörüne yönelik yazılım ürünleri geliştirmektedir. Yazılım destek uzmanı, bu yazılım ürünlerinin; kurulumu, eğitimi ve destek hizmetlerinin müşterilere sunulmasıyla görevlidir.

Yazılım ve donanım ürünlerinin kapsayan kurulum projelerini gerçekleştirmek,

Düzenli müşteri eğitim çalışmalarında eğitmen olarak görev almak,

Eğitimini aldığı ürünleri Teknik desteğinin erilmesi,

Müşterilerimize ürünlerin kullanıcı eğitimin verilmesi,

Müşterilerden gelen taleplere uzak destek ile destek vermek.