warning
İlan yayından kaldırılmıştır

İngilizce - İspanyolca Müşteri İlişkileri Uzmanı

WORLD ESTE POİNT SAĞLIK TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Department

Sales & Marketing

Sales & Marketing

Application Count

173 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Application Count

173 application

Department

Sales & Marketing

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Avrupa'da estetik cerrahi ve medikal uygulamaların yapıldığı ilk 5 ülke arasında yer alan Türkiye'de yer alan World Este Point (WEP) , konusunda uzman doktorları, yüksek standartlardaki hastaneleri ve güvenli tedavi alternatifleri ile sağlık turizminin başkenti olmaya çok yakın.

WEP olarak plastik cerrahi, diş tedavileri ve saç ekimi branşlarında uzman doktorlarımızla dünya çapında hizmet veriyoruz ve şimdi sağlık turizminde kariyer hedefleri olan tecrübeli veya tecrübesiz Müşteri İlişkileri Uzmanları arıyoruz. 


Görev Tanımı

  • Uluslararası hastalarla  ilk iletişimi kurmak,
  • Hastaların ihtiyaç duyduğu ön bilgileri sağlayarak tedaviye yönelik satış sürecini yönetmek,
  • Satış sonrasında hasta transferi, konaklama ve hastane rezervasyonları koordinasyonu sağlamak,
  • Hastalara fiyat ve kampanya tekliflerini sunmak,
  • Hastalara ziyaretleri ve operasyonları sırasında en iyi müşteri deneyimini yaşatmak,
  • Hastaların operasyon sonrası dönüş süreçlerinin yönetilmesi, ardından kontrol ve referans süreçlerinin yönetilmesi,
  • Periyodik kampanya süreçlerini yönetmek,
  • Dönem raporlarını üst düzey yöneticilere sunmak,
  • Hasta operasyonlarının görsel, video ve doküman süreçlerini yönetmek,
  • Hasta şikayetlerine uygun çözüm önerileri sunmak ve kriz yönetimi sağlayarak süreci memnuniyetle sonuçlandırmak.


Aranan Nitelikler

  • Minimum 3 yıl sağlık sektörü tecrübesine sahip, 
  • Tercihen Üniversite Mezunu,
  • İleri-Anadil seviyesinde İngilizce bilen, 
  • Tercihen İleri - Anadil seviyesinde İspanyolca bilen, 
  • İyi iletişim becerilerine sahip,
  • İleri düzeyde müzakere becerilerine sahip,
  • Tercihen satış uzmanı olarak çalışmış, turizm tecrübesi olan ve CRM bilgisine sahip,
  • Office programlarına hakim,
  • Satış odaklı çalışma tarzına uyum sağlamak,
  • Esnek çalışma saat ve koşullarına uyumlu olmak.

Preferred Candidate

More than 3 years of experience
Associate Degree(Graduate), Bachelor’s(Graduate), Master’s(Student), Master’s(Graduate), Doctorate(Student), Doctorate(Graduate)

Satış Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Uzmanı Satış Uzmanı Maaşları Satış Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Uzmanı Nedir? Satış Uzmanı İş İlanları

Satış Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Uzmanı Satış Uzmanı Maaşları Satış Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Uzmanı Nedir? Satış Uzmanı İş İlanları