Misafir İlişkileri Elemanı
İş İlanı Hakkında
ROLÜNÜN ÖZÜ
Guest Experience Coordinator
Bu pozisyon, Yazz Collective’in misafirlerle kurduğu ilk ve en güçlü bağdır. Standart bir karşılamanın çok ötesinde; markanın ruhunu her kelimenle, her tavrınla ve duruşunla temsil edeceksin.
Neler Yapacaksın
Kusursuz Karşılama: Misafirlerimizi Yazz sıcaklığı ve profesyonelliği ile karşılamak; onlara tesisteki yaşamın ritmini anlatarak rehberlik etmek.
Çok Dilli İletişim: Rus ve İngiliz misafirlerimizin dünyasına dahil olmak, onların taleplerini ana dillerine yakın bir akıcılıkla yönetmek.
Marka Elçiliği: Marka müdürü koordinasyonunda; tesisin sunduğu özel gastronomi, sanat ve müzik deneyimlerini misafirlere bir hikaye anlatıcısı zarafetiyle aktarmak.
Proaktif Çözümler: "Sihir detaylarda gizlidir." Misafirlerin ihtiyaçlarını onlar dile getirmeden fark etmek ve yaratıcı çözümlerle unutulmaz anlar yaratmak.
- Özel gün, kutlama ve sürpriz organizasyonlarının koordinasyonunu sağlamak
ARADIĞIMIZ "YAZZ" PROFİLİ
Dil Yetkinliği: İleri derecede İngilizce ve Rusça (Her iki dilde de sadece konuşan değil, sosyal ve profesyonel bağ kurabilen).
Vibe & Stil: Yazz Collective’in doğasına ve konseptine uyum sağlayan, stil sahibi, dış görünümüne özen gösteren ve yüksek enerjili.
İletişim Gücü: Gülümsemesi ve diksiyonuyla fark yaratan; samimiyeti profesyonellikle harmanlayan bir karakter.
Ekip Oyuncusu: Dinamik, hızlı karar alabilen ve koordinasyon yeteneğiyle ekibi yukarı taşıyan.
Tecrübe: Tercihen lüks segment otel, üst düzey restoran veya beach club deneyimi ile bu dünyaya aşina olan.
- Tercihen turizm, otelcilik, iletişim veya ilgili bölümlerden mezun
- Misafir ilişkileri, guest relations veya ön büro alanlarında deneyimli
- İleri seviyede İngilizce konuşma ve yazma becerisine sahip
- Misafir beklentilerini anlayabilen ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilen
- Güçlü organizasyon ve koordinasyon becerilerine sahip
- WhatsApp, e-posta ve telefon iletişimini profesyonel şekilde yönetebilen
- Çözüm odaklı, pozitif ve proaktif yaklaşım sergileyen
- Detay takibi güçlü ve raporlama becerisi bulunan
- Takım çalışmasına yatkın
- Fethiye'de ikamet eden veya edebilecek durumda olan
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör