Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İstanbul(Avr.)(Şişli)
7 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Operasyon

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Hizmet vermeye başladığımız 2001 yılından beri başta kullanıcılarımızın olmak üzere, iş ortaklarımızın ve çalışma arkadaşlarımızın memnuniyetini her şeyden çok önemsiyoruz.
Türkiye'nin ilk online yemek sipariş platformu olarak devam ettiğimiz yolda, Yemeksepeti Banabi ile dakikalar içinde market alışverişi, Yemeksepeti Mahalle ile çevre esnaf ve marketlerden hızlıca alışveriş seçeneklerini de kullanıcılarımızın hizmetine sunuyoruz.
Bünyemizde bulunan Yemek.com ile milyonlarca kullanıcıya lezzetli keşifler, yemek tarifleri ve videoları gibi içeriklerimizden faydalanma imkanı sağlıyoruz. Ödeme sistemleri alanında ise Yemeksepeti Pay ile çalışmalarımız sürüyor.
2015 yılında bünyesine katıldığımız, dünyanın en büyük online yemek ve market sipariş platformu olan Delivery Hero ile birlikte, güçlenerek büyümemize devam ettik.
Her geçen gün yeni teknolojiler üretmeye devam ediyor, iş ortaklarımızı dijitalleştiriyor, genç ve dinamik ekibimizle güçlü kurum kültürüne inanıyor, şeffaflığı ilke ediniyor, dokunduğumuz herkesin başarısı ve kazanımları için var gücümüzle çalışıyoruz.
Çoğu ülke nüfusundan daha kalabalık milyonlarca kullanıcımız, 81 ilde on binlerce iş ortağımız ve hizmet noktamız, genç & dinamik marka duruşumuzu başarıyla temsil eden ve sayısı on bini bulan ekibimizle, büyük bir aileyiz.
Seni de heyecanla bekliyoruz!
“Yemeksepeti yanında, aklındaysa kapında!”

İHTİYAÇ LİSTEMİZ:

  • En az 2 yıllık üniversite eğitimi almış,
  • Çağrı Merkezi, Back office deneyimine sahip,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Diğer departmanlarla uyum içerisinde çalışabilecek,
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
  • Kullanıcı memnuniyeti ve devamlılığının sağlanması için yeni fikirler üretecek,
  • Dinleme ve problem çözme beceresine sahip,


İŞİN TARİFİ

Sipariş sonrası süreçlerde gereksinimler üzerine kullanıcılara destek verecek,
Şikayet ve sorun süreçlerinde çözüm odaklı çalışabilecek,
Operasyon ekibinin anlık olarak çözümleyemediği sipariş sorunlarını araştırarak kullanıcı ve restorana yazılı ya da sözlü olarak dönüş yapacak,
Kullanıcı geri dönüşleri ile ilgili gerekli değerlendirilmeleri yaparak, hızlı ve etkin çözümler üretebilecek,
Sosyal medya ve diğer yazılı iletişim kanallarının kontrolünü ve yönetilmesini sağlayacak,
Kullanıcı İlişkileri Uzman Yardımcısı arıyoruz.


Menüde neler var?

·        20 yıldır geleceğin yöneticilerini ve sektör liderlerini yetiştiren, Türkiye’nin en büyük online paket sipariş platformu Yemeksepeti’nde kariyerini taçlandırma şansı!
·        Güçlü kurum kültürü, birlikte aynı hedefe koşan tutkulu çalışma arkadaşları ve şeffaf yönetim anlayışıyla, çalışan mutluluğunun ön planda tutulduğu bir çalışma ortamı! 
·        Dünyanın 43 ülkesindeki Delivery Hero şirketlerinin çalışanlarıyla beraber yürütebileceğin proje fırsatları ve global sektör liderliğine dair muhteşem öğretiler!
·        Her sene doğum gününde dilediğince eğlen ve partile diye, hemen ertesi gün seni bekleyen bir doğum günü izni!
·        Öğrenebileceklerinin ve kendini geliştirebileceğin fırsatların sınırsız olduğu, senin isteğinle şekillenen online eğitimler!
·        İhtiyacın olduğunda seni asla yarı yolda bırakmayacak, kapsamlı bir özel sağlık sigortası!
·        Daima gülümseyen ve iletişim becerileri yüksek Yemeksepeti ailesi!
·        Yemeksepeti ruhunu en iyi şekilde yakalaman, markayı içeriden de tanıman ve kendini daima evinde hissedebilmen için önceden planlanmış bir oryantasyon programı. Tabii bir de ilk haftalarında, sana devamlı destek olacak bir Buddy!

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)

Backoffice Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Backoffice Yetkilisi Backoffice Yetkilisi Maaşları Backoffice Yetkilisi Nasıl Olunur? Backoffice Yetkilisi Nedir? Backoffice Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye'nin ilk ve en büyük online yemek siparişi sitesi olan Yemeksepeti, 2001 yılında kuruldu ve 2015 Mayıs itibarıyla dünyanın en büyük online yemek sipariş platformu Delivery Hero bünyesine katıldı. Yemeksepeti, tüm internet kullanıcıları ve ilgili restoranlara, internetten yemek siparişi verebilme ve alabilme olanağı sağlıyor. Türkiye ve Kıbrıs’ta halen 60.000 üye restoran ve 20 milyondan fazla kayıtlı kullanıcıya sahip. Nisan 2019'da aktif olan Yemeksepeti Banabi, Yemeksepeti'nin online market hizmetidir. Bünyesinde 135 kategoride, 550'den fazla marka ve 3000'e yakın ürün barındıran Yemeksepeti Banabi, kullanıcılarının market ihtiyaçlarını dakikalar içinde ulaştırıyor. Şu an 28 şehirde aktif olan online market hizmeti Yemeksepeti Banabi, Yemeksepeti uygulaması içinde ve Yemeksepeti.com'da konumlanıyor Yemeksepeti bünyesinde alt marka olarak yer alan Yemek.com ise günlük 1.000.000 tekil kişi tarafından ziyaret edilen, yemek üzerine eğlenceli ve öğretici konular, yemek tarifleri, videolar gibi içerikleri bir arada bulunduran bir platform. Founded in 2001, Yemeksepeti is the first and biggest online food order company in Turkey. As of May 2015, was acquired by the world's biggest food ordering platform; Delivery Hero. Yemeksepeti has 60.000 contracted delivery restaurants across Turkey and Turkish Republic of Northern Cyprus. Yemeksepeti has more than 20 million registered users. Yemeksepeti Banabi is Yemeksepeti's grocery delivery service that was launched in April 2019. With more than 550 brands and nearly 3000 products in 135 categories, Yemeksepeti Banabi delivers groceries to its users within minutes. Yemeksepeti Banabi currently operates in 28 cities of Turkey and is available in Yemeksepeti app and at Yemeksepeti.com. Additionaly, Yemeksepeti’s other project Yemek.com is a content site about food with 1.000.000 daily unique visitors.

Türkiye'nin ilk ve en büyük online yemek siparişi sitesi olan Yemeksepeti, 2001 yılında kuruldu ve 2015 Mayıs itibarıyla dünyanın en büyük online yemek sipariş platformu Delivery Hero bünyesine katıldı. Yemeksepeti, tüm internet kullanıcıları ve ilgili restoranlara, internetten yemek siparişi verebilme ve alabilme olanağı sağlıyor. Türkiye ve Kıbrıs’ta halen 60.000 üye restoran ve 20 milyondan fazla kayıtlı kullanıcıya sahip. Nisan 2019'da aktif olan Yemeksepeti Banabi, Yemeksepeti'nin online market hizmetidir. Bünyesinde 135 kategoride, 550'den fazla marka ve 3000'e yakın ürün barındıran Yemeksepeti Banabi, kullanıcılarının market ihtiyaçlarını dakikalar içinde ulaştırıyor. Şu an 28 şehirde aktif olan online market hizmeti Yemeksepeti Banabi, Yemeksepeti uygulaması içinde ve Yemeksepeti.com'da konumlanıyor Yemeksepeti bünyesinde alt marka olarak yer alan Yemek.com ise günlük 1.000.000 tekil kişi tarafından ziyaret edilen, yemek üzerine eğlenceli ve öğretici konular, yemek tarifleri, videolar gibi içerikleri bir arada bulunduran bir platform. Founded in 2001, Yemeksepeti is the first and biggest online food order company in Turkey. As of May 2015, was acquired by the world's biggest food ordering platform; Delivery Hero. Yemeksepeti has 60.000 contracted delivery restaurants across Turkey and Turkish Republic of Northern Cyprus. Yemeksepeti has more than 20 million registered users. Yemeksepeti Banabi is Yemeksepeti's grocery delivery service that was launched in April 2019. With more than 550 brands and nearly 3000 products in 135 categories, Yemeksepeti Banabi delivers groceries to its users within minutes. Yemeksepeti Banabi currently operates in 28 cities of Turkey and is available in Yemeksepeti app and at Yemeksepeti.com. Additionaly, Yemeksepeti’s other project Yemek.com is a content site about food with 1.000.000 daily unique visitors.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemekhane, Kaza Sigortası.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Backoffice Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Backoffice Yetkilisi Backoffice Yetkilisi Maaşları Backoffice Yetkilisi Nasıl Olunur? Backoffice Yetkilisi Nedir? Backoffice Yetkilisi İş İlanları