Destek Hizmetleri Uzman Yardımcısı

YILDIRIM HOLDİNG A.Ş.

YILDIRIM Holding Hakkında:

YILDIRIM Holding, 1963 yılında kurulmuş bir şirketler topluluğudur. Kuruluşundan bu yana girişimcilik ve inovasyon sayesinde global bir endüstriyel gruba dönüşmüştür. Aynı zamanda Türkiye’nin en hızlı büyüyen şirketleri arasına girmiştir. YILDIRIM, 1993 yılında dış ticarete atılmış, 2008 yılında ilk uluslararası yatırımını hayata geçirmiştir. Bugün YILDIRIM, merkezi İstanbul’da bulunan, dünyanın 54 ülkesinde, 9 sektörde faaliyet gösteren ve 20.000’den fazla kişiye istihdam sağlayan bir küresel güç konumuna erişmiştir. Şirket, metal ve madencilik, liman işletmeciliği, gübre ve kimyasallar, enerji ve emtia ticareti alanlarında faaliyettedir.

Merkezi Maslak, İstanbul’da bulunan YILDIRIM Şirketler Grubu bünyesinde görevlendirilmek üzere Destek Hizmetleri Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

• Tercihen üniversite veya meslek yüksekokullarının Bilgisayar bölümlerinden mezun
• Teknoloji alanında minimum 1 yıl tecrübeye sahip
• Bilgi İşlem altyapısı, uygulama, donanım ve network sistemlerine hakim
• Windows işletim sistemleri ve Office uygulamalarına hakim
• Analitik düşünen, çözüm odaklı, iletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip
• Sürücü belgesine sahip ve araç kullanım engeli olmayan
• İyi derecede İngilizce bilen

Görev Tanımı:

• Donanım bakım ve onarımlarının yapılması
• Son kullanıcılardan gelen destek taleplerine (teknik destek, arızaların giderilmesi, kurulum, yapılandırma, izleme, yönetim ve sorun çözme) çözüm üretme
• CCTV, PDKS, telefon santrali, yazıcı, tarayıcı, plotter, vb. sistemlere hakim olma
• Switch, AP, firewall gibi network cihazlarına destek verme
• Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, yerinde ve uzaktan çözüm üretme
• Kantar sistemleri hakkında bilgi sahibi olma
• Süreçlerin ve projelerin izlenmesi; koordinasyonu ve geliştirilmesine yardımcı olunması