warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Gizli Müşteri

YUNUS EMRE ÖZEL

Ankara, Çorum, Kayseri, Kırşehir, Sivas, Tokat, Yozgat, Kırıkkale(Merkez)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Dönemsel / Proje Bazlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

863 başvuru

Çalışma Şekli

Dönemsel / Proje Bazlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

863 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Gizli Müşteri Araştırması Nedir ?

Gizli Müşteri çalışmaları, kurumlara özel olarak tasarlanan bir performans ölçüm sistemidir. Tüm birimlerinde aynı hizmet kalitesini sağlayıp bunu sürekli kullanmaya özen gösteren kurumlar uyguladıkları Gizli Müşteri çalışmaları ile müşteri gözünden hedefe yönelik performans değerlendirmesi yapmış olurlar. Gizli Müşteri çalışmaları, müşterilerimizin kendi satış noktalarında vermekte olduğu hizmet ve kalite standartlarının denetlenmesi ve raporlanması esasına dayanan çalışmalardır.

Gizli müşteri araştırmaları bir anlamda firmanın kendini müşterinin gözünden görmesini sağlayan bir araştırma yöntemidir.


Özetle; Mağazaya müşteri gibi gidip, telefondaki uygulamamıza mağaza ile alakalı (Gözlem, müşteri ilişkileri, ürün görselleri, kasa işlemleri vb.) verilerin girişini yapması olacaktır. Bunu da mağazadaki personelin anlayamayacağı şekilde iyi bir rol ve gözlem yaparak verilerin girişini sağlıklı bir biçimde yapmak olacaktır.

  • Bilinçli Tüketicilik yapabilecek 
  • Gözlem kabiliyeti yüksek,
  • Deneyim ve gözlemleri yazılı olarak ifade eden,
  • Denetim projelerinde görev almak isteyen,
  • Hafızası kuvvetli,
  • İyi bir gözlemci,
  • Gerektiğinde rol yapabilen
  • Eleştirel bakış açısına sahip,
  • En az lise mezunu
  • Güçlü iletişim becerisi, dikkatli ve gözlem yeteneğine sahip olan,
  • İnternet sitelerinden online alış-veriş tecrübesi olan.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)

Gizli Müşteri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Gizli Müşteri Gizli Müşteri Maaşları Gizli Müşteri Nasıl Olunur? Gizli Müşteri Nedir? Gizli Müşteri İş İlanları

Gizli Müşteri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Gizli Müşteri Gizli Müşteri Maaşları Gizli Müşteri Nasıl Olunur? Gizli Müşteri Nedir? Gizli Müşteri İş İlanları