Resepsiyonist
Zafer Taahhüt İnşaat ve Ticaret A.Ş.

KKTC Diğer

İş Yerinde

İlan yayından kaldırılmıştır!

Tam Zamanlı

Tecrübeli / Tecrübesiz

Ön Büro

468 başvuru

Tam Zamanlı

Tecrübeli / Tecrübesiz

468 başvuru

Ön Büro

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Otele gelen misafirlerin kaydını yaparak, oda tahsis etmek ve özel talepleri mümkün olduğunca karşılamaya çalışmak. Gerekli olması halinde ön kayıt ve blok rezervasyonları almak.
Oda fiyatları ve grup indirimleri hakkında bilgilerini tazelemek. Bu bilgiler ışığında oda satışı yapmak ve diğer ilgili departmanlara bilgi vermek.
Kredilendirme ve çek bozdurma hakkında bilgi sahibi olmak ve bu konudaki prosedürleri eksiksiz uygulamak.
Otelde bulunan odaların konumları ve özellikleri hakkında bilgi sahibi olmak.
Otelin sunduğu hizmetler, otel çalışanları ve hizmet verilen saatler hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olmak.
Gerçekleşen Check – Out ları anında Kat Hizmetleri Departmanına; günlük programa göre olası geç Check – Out lar, erken Check – In ler, kısa süre kullanılacak odalar ve özel talepler hakkında ilgili departmanlara bilgi vermek.
Rezervasyon işlevleri hakkında bilgi edinerek; gerekli olması halinde ileriye dönük günlük rezervasyonlar yapabilmek.
Posta, paket ve mesaj iletim işlevlerini eksiksiz bir şekilde yaparak; mektupların postalanmasını sağlamak.
Misafirlerin Check – In işlemlerini, fazla bekletmeden, hızlı ve nazik bir şekilde yapmak. Misafirin odaya bellman eşliğinde gitmesini sağlamak.