Lojistik ve Hizmet Operasyonları Yöneticisi

ZER A.Ş

Nitelikler:

• Lisans veya yüksek lisans mezunu,
• Tercihen İngilizce bilen
• Tedarik zinciri süreçlerine hakim olan, bu süreçleri ve bu süreçlere bakan ekipleri yönetme tecrübesi olan,  
• Lojistik, planlama ve hizmet sektörlerinde tecrübe sahibi olan
• İç ve Dış müşteri memnuniyeti sağlayabilecek ilişki becerisine sahip
• İletişim ve sunum becerileri olan, ikna yeteneği güçlü, iş birliği geliştirebilen,
• Önceliklendirme yapabilen, proaktif, süreç odaklı, planlı, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• Analitik bakış açısına sahip olan ve kök neden analizleri ile aksiyonları belirleyerek takip edebilen
• Kriz yönetimi yapabilen, stratejik ve yenilikçi bakış açısına sahip,

Görev Tanımı:

• Kendisinin ve ekibinin şirket hedefleri doğrultusunda proaktif çalışmasını sağlamak
• Zer içindeki tüm birimlerle koordineli çalışarak müşteri ve tedarikçi memnuniyetini sağlamak
• Tedarikçi performanslarının günlük takip edileceği şekilde portalların efektif kullanılmasının sağlanması
• Tüm sorumluluk alanları için performans kriterlerinin belirlenmesi ve gelişim planlarının hazırlanarak takip edilmesi
• Sürdürülebilir ve kalıcı büyüme için manuel yapılan işlerin otomasyon çalışmalarını koordine etmek
• Yeni devreye alınan müşteri, tedarikçi ve işlerin sorunsuz ve prosedürlere uygun şekilde işleyişinden sorumlu olmak
• Kendisinin ve ekibinin sorumluluk alanındaki tüm görevlerin zamanında tamamlanmasını takip etmek
• Müşteri ve tedarikçi firmalarla yapılacak entegrasyon planlarına girdi sağlamak, yapılan analizlerde bu süreçlere katkı sağlamak

Yetkinlikler ;

• Etkin iletişim kanalları ile iş birliği oluşturma
• Analitik bakış açısına sahip olma
• Ekip kurma ve yönetme
• Çoklu görev yönetimi
• Süreçsel bakış açısı ile sürdürülebilir verimlilik oluşturma