warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Deneyimi Uzmanı

ZİNGAT.COM

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

Uzaktan / Remote

Uzaktan / Remote

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

990 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

990 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • En az MYO mezunu
  • Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli
  • Çalışma izni olan ya da TC vatandaşı olan
  • Akıcı bir diksiyona sahip, telefonda iletişim yönü kuvvetli
  • Akıcı Türkçe ve İngilizce konuşabilen
  • Tercihen Rusça ve Arapça bilen
  • Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı
  • Takım çalışmasına uyumlu
  • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
  • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
  • MS Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilecek
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış


İŞ TANIMI

  • Konuşma standartları doğrultusunda müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
  • Yardım masasına gelen taleplerin ilgili birimlere iletilmesi ve cevaplandırılması 
  • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
  • Müşterilerin memnuniyet ölçümünü gerçekleştirmek, portalın daha etkin kullanılabilmesi için önerilerde bulunmak

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları

Gayrimenkul, Emlak İşleri

Hakkımızda

“Emlak. Bilgi. Güven.” sloganıyla yola çıkan gayrimenkul ve bilgi pazarlama platformu Zingat, REIDIN ve Doğuş Grubu işbirliğiyle 2015 yılında hayata g

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası.

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları