Çağrı Merkezi Operatörü Nasıl Olunur?

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

  • Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite

    1. Anadolu Üniversitesi
    2. Atatürk Üniversitesi
    3. İstanbul Üniversitesi (İÜ)
    4. Trakya Üniversitesi
    5. Hacettepe Üniversitesi
  • Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

    İşletme %3.8
    Kamu Yönetimi %1.9
    İktisat %1.6
    Muhasebe (MYO) %1.5
    Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama (MYO) %1.5
  • Çalıştıkları İlk 5 Sektör

    Hizmet %33.4
    Telekomünikasyon %7.6
    Sağlık %5.9
    Bilişim %5.2
    Enerji %3.5
  • Çalıştıkları İlk 5 Departman

    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi %22.8
    Hizmet %2.8
    Sağlık %2.8
    Halkla İlişkiler %2.6
    Satış %2.1
  • Eğitim Durumu

    1. Üniversite
    2. Lise
    3. Ön Lisans
    4. Diğer
    5. Yüksek lisans
  • Cinsiyet Dağılımı

    1,874 Toplam Kullanıcı
    %71.5
    Kadın
    %28.5
    Erkek
Sahip Oldukları Yetenekler
  • Adobe Photoshop