Çağrı Merkezi Operatörü Nasıl Olunur

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

Çalıştıkları İlk 5 Sektör

1

Çağrı Merkezi Hizmetleri

17.12 %

2

Bankacılık

4.35 %

3

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

3.30 %

4

Telekomünikasyon

3.00 %

5

Sağlık

3.00 %

Çalıştıkları İlk 5 Departman

1

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi

34.00 %

2

Hizmet

7.71 %

3

Halkla İlişkiler

6.57 %

4

Satış

6.00 %

5

Sağlık

4.57 %

Eğitim Durumu

1

Üniversite Mezun

2

Meslek Yüksekokulu Mezun

3

Yüksek Lisans Mezun

4

Doktora Mezun

5

-

Cinsiyet Dağılımı

1530

Toplam Kullanıcı

71.92 %

Kadın

28.08 %

Erkek