Çağrı Merkezi Yetkilisi Nasıl Olunur

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Çağrı Merkezi Yetkilisi pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

Çalıştıkları İlk 5 Sektör

1

Bankacılık

42.05 %

2

Çağrı Merkezi Hizmetleri

8.36 %

3

Sağlık

4.04 %

4

Telekomünikasyon

2.70 %

5

Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık

2.70 %

Çalıştıkları İlk 5 Departman

1

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi

49.76 %

2

Finans

8.61 %

3

Satış

6.22 %

4

Hizmet

5.26 %

5

Müşteri İlişkileri

2.87 %

Eğitim Durumu

1

Üniversite Mezun

2

Meslek Yüksekokulu Mezun

3

Yüksek Lisans Mezun

4

-

5

-

Cinsiyet Dağılımı

619

Toplam Kullanıcı

69.46 %

Kadın

30.54 %

Erkek