Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur?

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

  • Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite

    1. İstanbul Üniversitesi (İÜ)
    2. Anadolu Üniversitesi
    3. Kocaeli Üniversitesi
    4. Marmara Üniversitesi
    5. Sakarya Üniversitesi
  • Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

    Endüstri Mühendisliği %8.4
    İşletme %6.6
    İşletme (İngilizce) %5.2
    İktisat %2.9
    Halkla İlişkiler %2.1
  • Çalıştıkları İlk 5 Sektör

    Telekomünikasyon %24.7
    Finans - Ekonomi %9.4
    Hizmet %9.4
    Bilişim %5.2
    Ticaret %4.5
  • Çalıştıkları İlk 5 Departman

    Pazarlama %11.3
    Müşteri İlişkileri %11
    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi %7.6
    Finans %3.4
    Hizmet %3.1
  • Eğitim Durumu

    1. Üniversite
    2. Yüksek lisans
    3. Lise
    4. Ön Lisans
    5. Diğer
  • Cinsiyet Dağılımı

    381 Toplam Kullanıcı
    %59.3
    Kadın
    %40.7
    Erkek
Sahip Oldukları Yetenekler
  • CRM
  • Dijital Pazarlama
  • Google Adwords Kampanya Yönetimi
  • Photoshop
  • Raporlama