Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur?

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

  • Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite

    1. Anadolu Üniversitesi
    2. Atatürk Üniversitesi
    3. İstanbul Üniversitesi (İÜ)
    4. Kocaeli Üniversitesi
    5. Dumlupınar Üniversitesi
  • Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

    İşletme %7.7
    İktisat %3.7
    Kamu Yönetimi %2.8
    Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama (MYO) %2.1
    Muhasebe (MYO) %1.9
  • Çalıştıkları İlk 5 Sektör

    Hizmet %27.3
    Finans - Ekonomi %12.4
    Telekomünikasyon %12.2
    Bilişim %4.8
    Taşımacılık %2.8
  • Çalıştıkları İlk 5 Departman

    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi %23.6
    Müşteri İlişkileri %5.4
    Hizmet %3.4
    Finans %3
    Satış %2.7
  • Eğitim Durumu

    1. Üniversite
    2. Ön Lisans
    3. Lise
    4. Yüksek lisans
    5. Diğer
  • Cinsiyet Dağılımı

    8,144 Toplam Kullanıcı
    %68.3
    Kadın
    %31.7
    Erkek
Sahip Oldukları Yetenekler
  • Adobe Photoshop
  • Genel Muhasebe