4. Nasıl Olunur?

Nasıl Olunur?

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite

Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

Çalıştıkları İlk 5 Sektör

1

Çağrı Merkezi Hizmetleri

11.47 %

2

Bankacılık

10.50 %

3

Telekomünikasyon

4.36 %

4

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

2.81 %

5

Eğitim

2.52 %

Çalıştıkları İlk 5 Departman

1

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi

26.93 %

2

Müşteri İlişkileri

7.62 %

3

Hizmet

7.53 %

4

Satış

7.07 %

5

Finans

6.14 %

Eğitim Durumu

1

Üniversite Mezun

2

Meslek Yüksekokulu Mezun

3

Yüksek Lisans Mezun

4

Doktora Mezun

5

-

Cinsiyet Dağılımı

15022

Toplam Kullanıcı

25.31 %

Erkek

74.69 %

Kadın