Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

Çalıştıkları İlk 5 Sektör

1

Bankacılık

17.51 %

2

Telekomünikasyon

6.80 %

3

Lojistik

5.15 %

4

Çağrı Merkezi Hizmetleri

3.43 %

5

Hizmet

2.72 %

Çalıştıkları İlk 5 Departman

1

Müşteri İlişkileri

14.59 %

2

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi

14.47 %

3

Finans

9.80 %

4

Satış

8.17 %

5

Hizmet

6.42 %

Eğitim Durumu

1

Üniversite Mezun

2

Meslek Yüksekokulu Mezun

3

Yüksek Lisans Mezun

4

Doktora Mezun

5

-

Cinsiyet Dağılımı

2603

Toplam Kullanıcı

72.25 %

Kadın

27.75 %

Erkek