Yolcu Hizmetleri Memuru

HAVAŞ

Antalya Havalimanı’nda Yolcu Hizmetleri veya Harekat Memuru pozisyonlarında turizm sezonu boyunca görevlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip çalışma arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu,
• İngilizce, Rusça veya Almanca dillerinden en az birini iyi derecede bilen,
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
• Yoğun iş temposuna ve takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye, yeniliklere açık ve çözüm odaklı,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü, pozitif yaklaşıma sahip,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

 
Yolcunun havalimanına girişinden uçağa binişine kadar olan süreçte uluslararası kurallar ve şirket standartlarına göre;

• Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin eksiksiz yapmak,
• Uçağın varışında yolcuları karşılayarak pasaport kontrolüne yönlendirmek,
• Yolcunun bagajı ile ilgili her türlü problemine yardımcı olmak.

 

 
Görevli olduğu uçağın iniş öncesinden kalkışına kadar olan süreçte uluslararası kurallar ve şirket standartlarına göre;

• Uçağın ihtiyacı olan tüm hizmetlerin yürütülmesi için diğer birimlerle koordinasyonu sağlamak,
• Uçuş dokümanlarının hazırlanması ve dağıtımı yapmak,
• Yük kontrolünün sağlanması, ağırlık ve denge hesaplarını yapmak.