|
Ticaret veya üretim yapan her büyüklükte kuruluşa, ileri bilgi teknolojilerine dayalı,
anahtar teslimi BT projeleri yapmak, gerekli özgün çözümleri geliştirmek, eleman sağlamak, eğitim, danışmanlık ve destek hizmetleri sağlamak amacı ile 1976 da kişi şirketi olarak İstanbul’da kurulmuş, 1979‘dan itibaren kurumsallaşmış, 1986 da ise Anonim Şirket yapısına dönüşmüş, sistem entegratörü uzman bilgi teknoloji uygulama şirketidir.
Üretim, finans, insan kaynakları/bordro, kısaca ERP uygulamaları ile çağrı/destek merkezi, çağrı/destek merkezi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve servis destek merkezi uygulamaları ile bilgi teknoloji güvenlik uygulamaları çözümlerinin hemen tamamı, alanında lider olmuş, büyük emek ve yatırım ile Türkiye şartlarına uyarlanmış, uluslararası BT uygulamalarından oluşmaktadır.
Ayrıca her türlü işletme tarafından kullanılabilecek uluslararası bazda standart ve özgün BT uygulama çözümlerinin Türkiye temsilcisi olarak, bu ürünlerin “yerelleştirme” çalışmaları tamamlanmış ve Türkiye genellinde hizmetini sürdürmektedir.
Bu hizmetlere ek olarak, 1982 yılından bu yana, kurulu Bilgi İşlem Merkezi alt yapısına dayalı “Uygulama Servis Sağlayıcısı” ile gerek duyan kuruluşlara özgün uygulama geliştirip, uygulamayı hayata geçirip, gerekli veri toplama, kontrol, işleme, raporlama ve aktarma hizmetleri sunmak yanı sıra, 1999 yılından bu yana vermekte olduğu çağrı merkezi alt yapısı kurmak, işletmek hizmetlerini servis destek uygulamaları ile etkileşimli kullanılabilen VoIP temelli, fiilen aktif 120 hat/90 koltuk kapasiteli Voxcon “soft PBX” sistemi temelinde kapasite sorunu bulunmayan, entegre ve ses etkileşimli “Çağrı Merkezi” ile, çeşitli kuruluşlara bu alanda uzmanlaşmış kadrosu ile, ekonomik, güvenli ve sürekli olabilecek müşteri iletişim hizmetleri sunulmaktadır.
|
