Pusula Otomotiv;
Sigorta sektöründe uzun yıllara dayanan tecrübeye sahip kurucuları tarafından, verimliliği arttırmak ve ekonomik kazanımlar sağlayan, bilişim teknolojisi destekli hizmetin amaçlandığı dünya sistemininin Türkiye’deki ilk tasarımcısı ve uygulayıcısı olarak 2002 yılında kurulmuştur.
Pusula A.Ş.;
· Anahtar teslim servis anlayışı,
· Teknolojik destekli uygulamalar,
· Verimliliği arttıran ve katma değer sağlayan müşteri odaklı çözümler
· Hizmet ve kalite çeşitliliği
sunar.
Günümüze değin sigorta şirketleri verilerine göre % 98 müşteri memnuniyeti sağlayan Pusula Otomotiv, kendini kaliteli, artı değerleri olan hizmetler vermeye ve amatör ruhunu koruyarak profesyonel ve etik değerler içinde sigorta şirketi, alıcı üye ve sigortalıya katmadeğer yaratmaya adamıştır.
ÇÖZÜMLERİMİZ
www.pertborsasi.com
Pert Araç Sistemi; sorunları gidermek amacı ile tam bir hizmet modelinde oluşturulmuş çözüm paketidir.
Hizmet ;
• Teknoloji
• Operasyon
• Lojistik
• Teminat
• Raporlama; aşamalarından geçen şeffaf entegre servisler ile hazırlanmıştır.
Bu modelin entegrasyonu sigorta şirketi, alıcı üye ve araç ile ilgili tüm operasyonların Pert Araç sistemi bünyesinde, Pusula’nın ileri teknolojik imkanları ile eksiksiz olarak yönetilmesine ve sigorta şirketine raporlanılmasına olanak sağlamaktadır.
www.hkmnet.com
Tek merkezden yönetilen kontrol edilebilir, bilişim teknolojisi destekli “Hasar Kabul Merkezleri” (HKM) sistemi, verimliliği arttırarak sigorta şirketlerinin masraflarını azaltmayı amaçlayarak ve %100 sigortalı müşteri memnuniyetini hedef alarak projelendirilmiştir.
HKM sisteminin, sigorta şirketleri için zahmetli ve bir o kadar da maliyetli bir süreç olan hasarlı araç onarımı ve buna bağlı işlemlerin tek merkezden yönetimini, kontrolünü sağladığı düşünülürse HKM sayesinde sigorta şirketleri kaynaklarını sigortalı müşterilerine kanalize ederek hizmet ve poliçe üretimindeki pazar paylarını arttırmayı sağlayabileceklerdir.
