SEMTUR Seminer Kongre Organizasyon Turizm Ticaret Limited Şirketi 29.08.1998 yılında A Grubu Seyahat Acentası olarak kurumlara bayii toplantıları, eğitim, motivasyon gezileri yurt içi ve yurtdışı iş seyahatleri, alternatif turizm aktiviteleri, kampanya organizasyonları, otel rezervasyonları ve şirket toplantıları gibi konularda hizmet vermek, onların gelişimine kendi konusunda destek olmak amacıyla kurulmuştur.
Geçen beş yıllık zamanda faaliyette bulunduğu alanlarda müşterilerine destek olduğu bugün müşterilerinin sayısı ve niteliğinden anlaşılabilmektedir.
Sayılı ürün yelpazesi, şu ana kadar salt şirket aktiviteleri ile sınırlı kalmamış aldığı talepler doğrultusunda incoming, outgoing operasyonlarında da güzel imzalar atmıştır.
Semtur teknolojinin son gelişmelerinden ve insan kaynaklarının tüm imkanlarından azami müşteri memnuniyeti sağlamak üzere yararlanmaktadır. Bu yaklaşımı sebebiyle, Semtur, Türkiye turizm sektörünün en iyi satış sonrası hizmeti veren teşkilatına ve arşivine sahip olarak ün kazanmıştır. Yüksek nitelikli personel teşkilatı şirketin başarısının temel etkenlerinden biridir.
Misyonumuz
Misyonumuz, Turizm sektöründe, müşterilerin beklentisi ve ihtiyaçlarının paralelinde, satış öncesi, satış ve satış sonrasında en güvenilir ve verimli biçimde üstün hizmet sunmaktır.
Sektördeki öncü rolümüzü muhafaza ederek, pazar payımızı artırmak, müşteri memnuniyeti ve sadakatini sağlamak ve çalışanlar, topluma değer katarak, sürekli iyileştirme sağlamaktır.
Vizyonumuz
Amacımız üstün ve güvenilir ürünler ve hizmet sunarak müşterilerimize azami tatmin sağlamak.
Bireye, dürüstlüğe ve bütünlüğe saygı anlayışımız, şirketimizin her alanında sürekli mükemmele ulaşma çabalarımız ve sosyal sorumluluğumuz, bize en fazla takdir edilen şirket konumunu sağlayacaktır.
Müşterilerimiz, çalışanlarımız, iş ortaklarımız, sunulan üstün ürünler ve hizmetlerden, teşvik edici çalışma şartlarından, gelişme, büyüme ve olağanüstü ticari başarılardan memnuniyet duyacaklardır.