Studio Moderna, 21 ülkedeki uzman kadrolarıyla Orta ve Doğu Avrupa'nın doğrudan pazarlama dalında faaliyet gösteren lider kuruluşudur. Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi danışmanlığı yönetiminde başarılı bir deneyime sahiptir.
Studio Moderna en değerli varlığı olan müşterilerine en etkin desteği sağlamak için gereken bilgi, uzmanlık ve teknolojiye sahiptir.
Müşteri memnuniyetini hedefleyen konusunda uzman 700 çağrı merkezi çalışanı ile her yıl 5 milyon üzerinde çağrıya cevap vermektedir.
Geniş bir alana yayılan pazarlama faaliyetleri; TV'den doğrudan satış, telefonda ve internetten satış kampanyaları, telemarketing, katalog dağıtımı, doğrudan postalama, pazar araştırması, internet pazarlama, mağazalar , sıcak satış ve diğer aktivitelerden oluşmaktadır. Pazarlama kampanyaları her ülkedeki yerel ofisleri vasıtasıyla belirli bölgelere uyarlamayı başarmıştır. Benzersiz Avrupa network'ü ve müşteri odaklı yaklaşımı Studio Moderna'yı Orta ve Doğu Avrupa'nın lideri konumuna ulaştırmıştır.
Daha fazla bilgi için Studio Moderna web sayfasını ziyaret ediniz:
www.studio-moderna.com
