Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı
İstanbul(Asya), Kocaeli (Çayırova)
2 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısıİstanbul(Asya), Kocaeli
İş İlanı Hakkında
- Tercihan üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun, minimum ön lisans mezunu,
- Müşteri ilişkileri, çağrı merkezi veya backoffice gibi müşteri ile aktif iletişim kurma ve çözüm sunma deneyimine sahip,
- MS Office Word, Excel, Powerpoint, programlarını kullanabilen,
- İletişim yönetiminde etkin ve çözüm odaklı,
- Yaratıcı ve sürdürülebilir çözümler üretebilen,
- Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
- Kocaeli, Çayırova ve İstanbul, Maltepe, Kartal, Pendik ve Tuzla ilçesinde ikamet eden.
·
İŞ TANIMI
A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Kocaeli/Çayırova lokasyonunda yer alan E-Ticaret Bölge Müdürlüğü'nde görev alacak "Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.
- Yazılı ve sözlü kanallardan gelen müşteri şikayetlerini çözmek,
- Kriz yönetimi ve şikayet yönetimi sürecinde müşteri ile iletişimde aktif rol alacak,
- Hataları tespit etmek ve ilgili kişi/ekiplere geri dönüş yapmak,
- Ürün, hizmet ve deneyim geliştirmek için tespit yaparak öneriler sunmak,
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Hakkında
A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.
Perakende
325028 Takipçi
Perakende sektörünün en yaygın zinciri olan A101, Türkiye’nin 81 ilinde, tüm ilçelerinde faaliyet göstermektedir. 2020 sonu itibariyle 10.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺38.900-₺86.600
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.
Perakende