Servis Destek Uzmanı

Aksa Jeneratör

Temeli 1950'li yıllarda atılan, jeneratör üretimi ve satışı, doğalgaz ve elektrik dağıtım faaliyetleri, enerji santralleri kurulumu ve işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding grubunun sektöründe lider markası olan Aksa Jeneratör işkolunun Servis departmanında "Servis Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden,
• Üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi bölümlerinden mezun,
• Microsoft Office programlarını kullanabilen, tercihen SAP programına hakim,
• Takım çalışmasına yatkın, planlama ve iletişim yeteneği yüksek,
• B sınıfı ehliyete sahip, aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği kalmamış.

İŞ TANIMI

• Servis birimlerinin yaptığı işlemlerin sistem tarafından kayıt altına alınarak fatura ve evrak süreçlerini organize etmek ve takip etmek,
  
• Saha personelinden gelen talep ve bilgi doğrultusunda gerekli aksiyonları almak,
  
• Servis bilgi formlarında belirtilen işçilik ve kullanılan malzemelerin faturaya dönüşmesi sağlamak,
• Talimatlar ve servis personelinden gelen talepler çerçevesinde gerekli olan alet ve ekipmanı temin edilmesini sağlamak,
  
• Müşteri taleplerini almak ve gerekli birimlere aktarılmasını sağlamak,
  
• Servisi yapılan ürünlerin fatura ve ödeme süreçlerini ilgili birim ile görüşerek takip etmek,
  
• Garanti kapsamındaki jeneratör arızalarının Garanti departmanına bildirilmesi ve gerekli onayların alınması,
  
• Servis alacaklarının muhasebe kayıtlarından takibi, gerekli aramaların yapılması,
• Son müşteriler ile periyodik bakım sözleşmelerinin yapılması,
• Mevcut sözleşmelerin takibi, yenilenmesi,
• Kurumsal müşteri sözleşmelerinin takibi,
• Sözleşmelerle ilgili, APC, Alt Bayii atamalarının ve takiplerinin yapılması,