Acente Destek Personeli

Aktiv Turizm Ticaret Ltd. Şti

Honest Holding, 1999 yılında Honest Turizm Seyahat Acentesi ile temellerini atmış, bugün Türkiye ve dünya çapında pek çok farklı sektörde varlık gösteren köklü bir holding yapısına dönüşmüştür. Turizm, inşaat, taşımacılık, havacılık, dış ticaret ve yiyecek-içecek gibi geniş bir yelpazede faaliyetlerini sürdüren grubumuz; kalite, yenilikçilik ve sürdürülebilir büyüme ilkeleriyle sektördeki yerini her geçen gün güçlendirmektedir.

Faaliyet gösterdiğimiz her alanda en yüksek kalite standartlarını benimseyerek; güvenilir, üstün ve rekabetçi hizmetler sunmak temel önceliğimizdir. Ulusal ve uluslararası platformlarda kazandığımız ödüllerle tescillenen bu başarı anlayışımız, toplumsal sorumluluk bilinciyle hayata geçirdiğimiz sosyal katkılarla da pekişmektedir.

Globalleşme vizyonumuz doğrultusunda dünya çapındaki hizmet ağımızı genişletmeye devam ediyoruz. Bu kapsamda; Budapeşte, Bangkok, Sydney ve Dubai ofislerimizin yanı sıra 2025 yılında açılan Osaka ofisimizle uluslararası pazarlardaki etkinliğimizi her geçen gün artırıyoruz.

Honest Holding’in bu gelişiminin bir parçası olmak isteyen;

" Acente Destek Personeli '' arayışımız bulunmaktadır.   

Aranılan Nitelikler

• Turizm, İşletme veya ilgili bölümlerden ön lisans/lisans mezunu,
• Turizm sektöründe, tercihen outgoing ve acente operasyonları alanında en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına, özellikle Excel’e ileri düzeyde hakim,
• Online satış ve rezervasyon sistemleri konusunda deneyimli; KPlus / Travelrobot bilgisi tercih sebebi,
• İngilizce dil yetkinliği iyi seviye,
• Güçlü iletişim ve koordinasyon becerilerine sahip,
• Planlama, önceliklendirme ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliği güçlü,
• Ekip çalışmasına yatkın, iş birliğine açık ve sorumluluk bilinci yüksek,
• Detaylara önem veren, düzenli ve takipçi çalışma disiplinine sahip,
• Operasyonel süreçlerde hızlı, dikkatli ve çözüm odaklı hareket edebilen.

İş Tanımı

• Outgoing departmanında acente satış ve operasyon süreçlerini uçtan uca takip etmek.
• İş ortaklarından (otel, tur, transfer sağlayıcıları) gelen teklifleri düzenleyerek ilgili satış ekibine zamanında iletmek.
• Otel kontenjanlarını ve stop sale (satışa kapalı) tarih/durum bilgilerini günlük olarak kontrol etmek ve sistemde güncellemek.
• Rezervasyon süreçlerinde acenteler ile etkin ve profesyonel yazışmalar yürütmek.
• Satış dosyalarının, rezervasyon bilgilerinin ve operasyon evraklarının düzenli takibini sağlamak.
• Günlük operasyon akışında satış ekibine destek olmak ve gerekli iç koordinasyonu yapmak.
• Teklif, rezervasyon ve operasyon bilgilerini sistemli şekilde arşivlemek.
• Satışa kapanan turların bilgilendirmelerini ilgili acentelere iletmek ve bu sürecin sonuna kadar takipçisi olmak.