Çağrı Merkezinde Satış Danışmanı & Müşteri İlişkileri Danışmanı

Akyüz Süt Ürünleri Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.

Pazarlama departmanımızda görevlendirilmek üzere, çağrı merkezi üzerinden satış, müşteri iletişimi ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütecek yarı zamanlı Tele-pazarlama Elemanı arıyoruz.

Pozisyon İstanbul Avrupa Yakası / Bayrampaşa lokasyonunda, iş yerinde çalışma düzenindedir.

Genel Nitelikler

• En az 1 yıl, tercihen 5 yıla kadar tele-pazarlama, çağrı merkezi, satış veya müşteri ilişkileri deneyimine sahip,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Satış odaklı düşünebilen,
• Hedeflerle çalışmaya yatkın,
• Müşteri memnuniyetini önceliklendiren,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği güçlü,
• Satış yönetimi ve müşteri ilişkileri süreçlerinde kendini geliştirmek isteyen adaylar arıyoruz.

İş Tanımı

• Mevcut ve potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçmek,
• Ürün/hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak,
• Satış fırsatlarını takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Müşteri taleplerini doğru analiz ederek uygun yönlendirmeleri yapmak,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iletişim süreçlerini yürütmek,
• Görüşme kayıtlarını ve müşteri bilgilerini düzenli şekilde takip etmek,
• Belirlenen satış ve iletişim hedefleri doğrultusunda çalışmak.

Çalışma Bilgileri

•  Pozisyon: Tele-pazarlama Elemanı
• Departman: Pazarlama
• Lokasyon: İstanbul Avrupa Yakası / Bayrampaşa
• Çalışma Şekli: Yarı Zamanlı / Part Time
• Çalışma Tercihi: İş yerinde
• Pozisyon Seviyesi: Eleman
• Sektör: Eğitim