Teknik Servis ve Teknik Destek Uzmanı

Alba Grup

Alba Grup Şirketlerimiz içerisinde yer alan LİMOTİVE COMPOSİT VE ENERJİ SİSTEMLERİ firmamız için Teknik Servis Ve Teknik Destek Uzmanı kadrosuyla Personel arayışımız bulunmaktadır

İş Tanımı:
Antfea markası altında bulunan taşınabilir güç istasyonları, LiFePO4 bataryalar, güneş panelleri ve diğer mobil enerji ürünlerinin teknik servis süreçlerinde görev alacak, elektronik bilgisi güçlü, analiz yeteneği yüksek ve müşteri odaklı çalışabilecek takım arkadaşı arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak kişi; teknik servise ulaşan ürünlerin detaylı teknik incelemelerini gerçekleştirecek, arıza teşhisi yapacak, garanti kapsamı değerlendirmelerini yürütecek, gerekli onarım işlemlerini gerçekleştirecek ve müşterilerimizden gelen teknik sorulara uzman seviyesinde destek sağlayacaktır.

Sorumluluklar:

·       Teknik servise gelen Antfea ürünlerinin kabul, inceleme ve test süreçlerini yürütmek.

·       Taşınabilir güç istasyonları, LiFePO4 bataryalar, güneş panelleri, diğer enerji ürünlerinde arıza teşhisini gerçekleştirmek.

·       Ürünün garanti kapsamına girip girmediğini teknik bulgular doğrultusunda değerlendirmek.

·       Elektronik kartlar, batarya paketleri ve güç elektroniği devrelerinde bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştirmek.

·       Tamir edilen ürünlerin performans ve güvenlik testlerini yaparak sevke hazır hale getirmek.

·       Teknik servis kayıtlarını düzenli olarak oluşturmak ve raporlamak.

·       Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen teknik destek taleplerini yanıtlamak.

·       Satış ve müşteri hizmetleri ekiplerine teknik konularda destek vermek.

·       Tekrarlayan arızaları analiz ederek kalite ve ürün geliştirme ekiplerine geri bildirim sağlamak.

·       Ürün kullanım kılavuzları, teknik dokümanlar ve servis prosedürlerini güncel olarak takip etmek.

Aranan Nitelikler:

·       Elektrik, Elektronik, Elektrik-Elektronik, Mekatronik veya ilgili teknik bölümlerden mezun.

·       Elektronik ürünlerin teknik servisinde en az 3 yıl deneyimli.

·       Analog ve dijital elektronik konusunda bilgi sahibi.

·       Multimetre, osiloskop, laboratuvar güç kaynağı ve benzeri ölçüm ekipmanlarını etkin kullanabilen.

·       SMD/THT lehimleme ve elektronik kart tamiri konusunda deneyimli.

·       LiFePO4 bataryalar, batarya yönetim sistemleri (BMS), şarj teknolojileri ve DC güç sistemleri hakkında bilgi sahibi olması tercih sebebidir.

·       Teknik doküman okuyabilen ve servis raporu hazırlayabilen.

·       Güçlü iletişim becerilerine sahip, müşterilere teknik konuları anlaşılır şekilde aktarabilen.

·       Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek.

·       Ürünlere ait teknik bilgi havuzunun oluşturulmasına katkı sağlamak; sık karşılaşılan arızalar, çözüm yöntemleri ve teknik dokümanların hazırlanmasına destek olmak.

Tercih Sebebi Olabilecek Ekstra Yetkinlikler:

·       Güneş enerji sistemleri (off-grid / on-grid) hakkında bilgi sahibi olmak.

·       CANBus, RS485 ve haberleşme protokolleri hakkında temel bilgi sahibi olmak.

·       Batarya test cihazları ve kapasite analiz ekipmanlarını kullanabilmek.

·       Google Drive altyapısı ile çalışmaya aşina olmak.

·       MS Office programlarını etkin kullanabilmek.

Bizimle Çalışmanın Avantajları

• Türkiye'nin büyüyen enerji depolama teknolojileri sektöründe kariyer fırsatı.
• Yenilikçi LiFePO4 batarya ve enerji sistemleri üzerinde çalışma imkânı.
• Sürekli teknik eğitim ve mesleki gelişim desteği.
• Modern teknik servis altyapısı ve profesyonel çalışma ortamı.
• Başarı odaklı kariyer gelişimi ve uzun vadeli çalışma fırsatı.