Misafir İlişkileri Süpervizörü (Emaar Square)

ALFRED CONCIERGE HIZMETLERI

Alfred Concierge Hizmetleri, Türkiye'de ilk defa Rezidans, Alışveriş Merkezi, Otel ve Plazalara, 5 Yıldızlı otellerin concierge hizmetlerini taşıyarak Resepsiyon, Bellboy, Doorman ve Vale hizmeti vermektedir. Uluslararası konforda, güleryüzlü ve güvenli hizmet vererek, hergün yüzlerce misafiri ağırlayan ekibimizin Emaar Square Mall projesinde görevlendirilmek üzere Misafir İlişkileri Süpervizörü aramaktayız.

• Üniversitelerin tercihen Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Otel, Avm, Rezidans, Havalimanı gibi yerlerde Misafir İlişkileri üzerine deneyimi olan, 
• Yazışma yapabilecek ve yabancı misafirlerle iletişim kurabilecek seviyede İngilizce bilen, 
• Ekip yönetme tecrübesi olan, liderlik özelliklerine güvenen, 
• Sorun çözebilme yeteneğine güvenen, 
• Dikkatli, sorumluluk sahibi, organizasyon becerisi gelişmiş,
• Misafir memnuniyetini en önde tutacak, ilişki yönetimini bilen.

İŞ TANIMI

• Misafir ilişkileri ekibinin yönetimi,
• Misafirlere sunulan hizmetin aksamadan yürütülmesini sağlamak,
• Değer katacak fikirlerle sunulan hizmetin iyileştirilmesine destek olmak, 
• AVM'de sunulan concierge (bellboy, emanet eşya, vestiyer, kayıp - buluntu eşya, uçak bileti, yemek rez. vb.) hizmetleri doğrultusunda misafirlerin taleplerini yerine getirme.