Teknik Destek Mühendisi

ALOTECH İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET A.Ş.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, (Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği vb.)
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Çağrı merkezi ( müşteri hizmetleri, teknik destek, operasyon yönetimi, network) bilgisi olan,
• CRM uygulamaları hakkında bilgisi olan,
• Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen,
• Esnek ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• İnsan ilişkileri güçlü, müşteri ve çözüm odaklı,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek,
• Raporlama becerilerine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

AloTech tarafından geliştirilen Bulut Çağrı Merkezi ve Bulut Santral Çözümleri ürünlerini kullanan kurumsal müşterilerimizden gelen taleplere telefon, e-posta, uzaktan bağlantı ve yerinde destek yoluyla konfigürasyon ve son kullanıcıya kullanım desteği verilmesi süreçlerinde görev alacak çalışma arkadaşları aramaktayız.