GENEL NİTELİKLER

  • Lisans mezunu, veya teknik lise ya da MYO'ların bilgisayar, elektronik bölümlerinden mezun,
  • Tercihen çağrı merkezi veya muhasebe programları desteğinde deneyimi olan, 
  • MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
  • Analitik düşünebilen,
  • Diksiyonu düzgün,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, enerjik,
  • Takım çalışmasına yatkın, 
  • Aktif olarak araç kullanan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
  • İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden.


İŞ TANIMI

  • Müşterilere telefon veya internet üzerinden destek vermek, 
  • Müşteri problemleri ile alakalı doğru ve pratik çözümler üretmek,
  • Müşteri operasyonlarını gerçekleştirmek,
  • Müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz etmek, Apsiyon'un ya da iş ortaklarının sunduğu ürünleri müşterilere tanıtmak,
  • Müşterilerden gelen geri bildirimleri cevaplamak, gerektiği durumlarda yazılım ekibine yönlendirmek,
  • Yazılım departmanı ile koordineli şekilde çalışarak yeni çözümler üretilmesine ve ürün geliştirilmesine katkıda bulunmak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Bilişim

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.)

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 75-99
Mavi Yaka: