Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri
Kocaeli (Gebze)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Satış Destek ve Müşteri HizmetleriKocaeli
İş İlanı Hakkında
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
Genel Nitelikler
Gebze/Kocaeli lokasyonunda faaliyet gösteren firmamız bünyesinde, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreçleri etkin şekilde yönetebilecekMüşteri Hizmetleri Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin aşağıdaki bölümlerinden mezun (tercihen):
- İşletme
- İktisat
- Pazarlama
- Halkla İlişkiler ve Tanıtım
- Müşteri ilişkileri ve sipariş yönetimi konularında deneyimli veya bu alanda kariyer hedefleyen
- İletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
- Çözüm odaklı ve takip yeteneği yüksek
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Orta seviyede İngilizce bilgisine sahip (tercih sebebidir)
- Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş
İş Tanımı
- Müşterilerden gelen siparişlerin sisteme girişini yapmak ve sürecini takip etmek
- Müşteriler ile telefon ve e-posta üzerinden etkin iletişim kurmak
- Termin, kalite ve diğer operasyonel konularla ilgili müşteri taleplerini ilgili departmanlara iletmek
- Sipariş süreçlerini baştan sona takip ederek müşteriyi düzenli olarak bilgilendirmek
- İç departmanlar (üretim, kalite, depo, lojistik vb.) ile koordineli çalışmak
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme süreçlerine katkı sağlamak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 5 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
• Ehliyet
B sınıfı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri Maaşları
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺40.300-₺65.000
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Arimpeks İç ve dış Ticaret A.Ş
Ticaret