Almanca Bilen Satış Geliştirme Temsilcisi / Sales Development Representative (Sdr)

Arsipa GmbH

Almanca Bilen Satış Geliştirme Temsilcisi / Sales Development Representative - Standort: Remote - Türkei

Die ausgeschriebene Position ist eine 100 % Remote-Stelle mit festem Arbeitsort in der Türkei.

Über die Arsipa Service GmbH

Die Arsipa Service GmbH ist die zentrale Vertriebsgesellschaft der Arsipa Gruppe. Die Arsipa Gruppe ist eine deutschlandweit tätige Unternehmensgruppe in den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Umweltschutz. Mit über 20 Unternehmen in Deutschland und Österreich, mehr als 750 Mitarbeitenden und rund 50 Standorten gehört sie zu den führenden Anbietern im Bereich Health & Safety und unterstützt Arbeitgeber umfassend in den Bereichen Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit.

Unser Markt ist kein Nice-to-have. Jeder Arbeitgeber in Deutschland ist gesetzlich verpflichtet, betriebsärztliche und sicherheitstechnische Betreuung sicherzustellen. Wir übernehmen diese Pflicht für unsere Kunden, von der Gefährdungsbeurteilung bis zur arbeitsmedizinischen Vorsorge.

Deine Aufgaben

Qualifizierung eingehender Leads

• Du kontaktierst jeden neuen Inbound-Lead aus der Website, Formularen und Kampagnen – innerhalb der Kernarbeitszeit möglichst innerhalb von 30 Minuten.
• Du qualifizierst Leads anhand klar definierter Kriterien: Mitarbeiterzahl, Standorte, bestehende Betreuung in Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit, Dringlichkeit sowie Entscheidungsbefugnis.
• Du beantwortest erste fachliche Rückfragen. Für weitergehende Themen beziehst du den zuständigen Sales Manager ein.
• Du vereinbarst Termine und übergibst qualifizierte Leads inklusive eines vollständigen Gesprächsprotokolls, damit der Sales Manager nahtlos übernehmen kann.

CRM und Datenqualität

• Du dokumentierst alle Kontakte, Aktivitäten und Qualifizierungsergebnisse in HubSpot.
• Du pflegst alle Pflichtfelder, bereinigst Dubletten und nutzt die Lead-Status einheitlich.
• Du hältst Ansprechpartner, Lead-Status und nächste Schritte stets aktuell.
• Du gibst Marketing und Commercial Operations Feedback, wenn Formulare, Felder oder Prozesse im Alltag nicht optimal funktionieren.

Zusammenarbeit

• Du arbeitest eng mit den Sales Managern in Deutschland entlang der gesamten Sales-Pipeline zusammen.
• Du gibst dem Marketing regelmäßig Rückmeldung, welche Kampagnen hochwertige Leads liefern und welche nicht.
• Du leitest Anfragen von Bestandskunden an das Account Management weiter.

Woran wir Erfolg messen

Die konkreten Zielwerte legen wir gemeinsam im Onboarding fest. Zur Orientierung arbeiten wir mit folgenden Kennzahlen:

• Reaktionszeit auf neue Inbound-Leads: unter 30 Minuten innerhalb der Kernarbeitszeit
• Bearbeitungsquote: 90 % aller eingehenden Leads werden innerhalb von drei Arbeitstagen erreicht oder abschließend bewertet.
• Qualifizierte Übergaben an Sales: 30 bis 40 pro Monat
• Show-Rate der von dir vereinbarten Termine: über 80 %
• Datenqualität: Bei übergebenen Leads sind alle Pflichtfelder im CRM vollständig ausgefüllt.

Deine ersten 90 Tage

Tag 1 bis 30
Du lernst unsere Leistungen sowie die wichtigsten rechtlichen Grundlagen (DGUV Vorschrift 2, ASiG und ArbMedVV) kennen. Außerdem erhältst du eine HubSpot-Schulung, hörst bei Gesprächen mit und führst erste eigene Calls mit Begleitung.

Tag 31 bis 60
Du übernimmst den Inbound-Kanal eigenständig, führst erste qualifizierte Übergaben an Sales durch und besprichst deine Gespräche wöchentlich mit der Geschäftsführung.

Tag 61 bis 90
Du übernimmst die volle Verantwortung für Reaktionszeit, Qualifizierung und Datenqualität. Außerdem bringst du deinen ersten eigenen Vorschlag ein, wie wir unsere Qualifizierungskriterien oder CRM-Prozesse weiter verbessern können.

Dein Profil

• Du hast erste Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Kundenservice. Auch als Quereinsteiger bist du willkommen, wenn du am Telefon überzeugst.
• Deutsch sprichst du auf muttersprachlichem Niveau oder vergleichbar sicher. Englisch nutzt du souverän für die interne Kommunikation.
• Du telefonierst gerne und schaffst es, innerhalb weniger Minuten Vertrauen aufzubauen.
• Du arbeitest sorgfältig mit Daten, denn unser Forecast basiert auf einer hohen Datenqualität.
• Du gehst sicher mit CRM-Systemen, Excel und den gängigen digitalen Tools um.
• Du organisierst deine Arbeit selbstständig und arbeitest diszipliniert im Homeoffice.

Eingesetzte Tools

• HubSpot als CRM für Lead-Management, Dokumentation und Reporting
• Call-Software für Telefonie inklusive Gesprächsaufzeichnung und -analyse
• LinkedIn Sales Navigator für Recherche und Kontaktaufnahme
• Microsoft 365 und Excel für Listen, Auswertungen und die tägliche Zusammenarbeit

Was wir bieten

•  Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem   wachsenden und zuverlässigen Unternehmen.
•  Überdurchschnittliches und pünktlich gezahltes Gehalt.
•  Private Krankenversicherung nach der Probezeit.
•  30 Tage Jahresurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
•  100 % Homeoffice-Möglichkeit sowie Bereitstellung der notwendigen IT-   Ausstattung.
•  Arbeitszeiten ohne Schichtsystem: Montag – Freitag, 08:00 – 16:30 Uhr (deutsche Ortszeit)
• Ein Tech-Stack, der funktioniert: HubSpot, Sales Navigator und KI-gestützte Vertriebstools
• Gemeinsame Events zur Stärkung des Teamgeistes sowie zur Förderung der  positiven und kollegialen Arbeitsatmosphäre.
• Strukturierte Einarbeitung sowie ein motiviertes und kollegiales Team
• Strukturiertes Onboarding mit festem 90-Tage-Plan, regelmäßiges Coaching und gemeinsame Gesprächsanalyse
• Entwicklungsperspektive in Richtung Sales Manager oder Account Management

 Wir freuen uns auf Dich!