İade Sorumlusu

ASFA TEKNOLOJI ÜRETIM SAN.VE TIC.LTD.STI.

E-Ticaret İade Süreçleri Uzmanı

E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren firmamızın büyüyen operasyon ekibine, pazaryeri süreçlerine hakim, dikkatli ve sorumluluk sahibi ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

• Trendyol başta olmak üzere Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama ve diğer pazaryerlerindeki iade taleplerini incelemek.

• İade taleplerinin onay, red ve değerlendirme süreçlerini şirket politikalarına uygun şekilde yönetmek.

• Firmamıza ulaşan iade ürünlerinin fiziksel kontrollerini gerçekleştirmek ve kayıt altına almak.

• WhatsApp üzerinden yürütülen iade süreçlerini takip etmek ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak.

• Eksik, hasarlı veya yeniden satışa uygun olmayan ürünleri tespit ederek raporlamak.

• Kargo ve satış sonrası operasyon süreçlerini takip etmek.

• Günlük operasyonların düzenli ilerlemesine destek olmak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen e-ticaret veya pazaryeri operasyonlarında deneyimli,

• Trendyol paneli kullanımına hakim,

• MS Office programlarını, özellikle Excel'i kullanabilen,

• Detaylara önem veren, dikkatli ve düzenli çalışabilen,

• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,

• Takım çalışmasına yatkın,

• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,

• Sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık.

Firmamızda uzun vadeli çalışmayı hedefleyen, gelişime açık ve operasyon süreçlerine katkı sağlayacak takım arkadaşlarıyla çalışmayı hedefliyoruz.