İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Telekomünikasyon ve Bilişim Sektörünün Lider Firması olan müşterimizin- Müşteri İlişkileri Bölümünde görevlendirilmek üzere, Batman TT Ofis, Van TT Ofis, Elazığ TT Ofis MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YETKİLİSİ” aranmaktadır.
Genel Nitelikler:
- Tercihen lisans, önlisans ve lise mezunu.
- İkna kabiliyeti olan
- Dış görünüş, etkin iletişim becerisi ve konuya hakimiyeti ile firma kurumsal kimliğine yakışır, güler yüzlü ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyen,
- Analitik bakış açısına sahip,
- Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
- Satış odaklı, çapraz satış fırsatlarının arttırılmasına yönelik öneri paylaşabilen,
- Sorumluluk almak için istekli ve yeniliklere açık,
- Müşteri odaklı ve müşteri ilişkileri güçlü,
- Bağlı bulunduğu yöneticisi ve ekip arkadaşlarıyla uyumlu yaklaşım sergileyecek
- Temel bilgisayar bilgisine sahip
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Esnek çalışma saatlerine uygun,
- Telekomünikasyon sektöründe satış, churn ve müşteri yönetimi tecrübesine sahip,
- İnternet, Cihaz ve GSM teknolojileri hakkında bilgi sahibi,
İŞ TANIMI
- Şirket stratejileri ve iptal engelleme hedeflerinin gerçekleştirilmesi için katkıda bulunmak,
- İptal talebi ile gelen müşterilerin geri kazanımını sağlamak amacıyla yüz yüze ikna faaliyetlerinde bulunmak,
- Müşteri memnuniyetini arttırmak ve iptal nedenlerini ortadan kaldırmak suretiyle iptal taleplerinin azaltılmasını sağlamak,
- Müşteri talep ve sorunlarının çözümünde yer alarak, müşteri ihtiyaçlarını analiz edip, satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yetkilisi Müşteri İlişkileri Yetkilisi Maaşları Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nedir? Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanlarıHakkımızda
Yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduğumuz 2007 yılından bu yana insanı odağımıza alarak üst düzey teknolojileri sistemlerimize entegre ediyo
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri İlişkileri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yetkilisi Müşteri İlişkileri Yetkilisi Maaşları Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nedir? Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanları