İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
562 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
562 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Kimiz?
Biz AssisTT’iz…
Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.
Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.
Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.
Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.
Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.
Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!
Kimi Arıyoruz?
Operasyon Planlama ekibimizde görev alacak ve başarı hikayemizi paylaşacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.
- En az 4 yıllık sayısal bölümlerinden lisans mezunuysan,
- Müşteri Deneyim Merkezi sektörüne gün geçtikçe değeri artan Planlama (WFM) departmanı ile giriş yapmak istiyorsan,
- Global olarak kabul görmüş Planlama (WFM) uygulamalarını öğrenmek istiyorsan,
- Ekip içerisinde proje ekiplerine dahil olup yepyeni konularda gelişimimize katkı sağlayabileceksen,
- MS Office uygulamalarına hâkim, özellikle Excel'de raporlama becerin varsa,
- Etkin iletişim tekniklerini kullanarak sonuç odaklı çalışabiliyorsan,
- Takım çalışmasına yatkınsan ve sözlü & yazılı iletişim yeteneğin kuvvetliyse,
- İstanbul'da ikamet ediyorsan ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabileceksen (Vardiyalı çalışma)
aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!
Senden Ne Bekliyoruz?
Operasyon Planlama ekibimizin bir üyesi olarak,
- Çağrı trafiğini takip etmeni,
- Asistan perfomans değerlerini takip edip raporlamanı,
- Finansal ve operasyonel verimliliğini arttırıcı yönde monitoring yapmanı,
- Yemek & Mola planlaması çalışmalarını yapmanı,
- Operasyonel KPI’ları gözeterek operasyonlara uyarı üretmeni,
- Operasyonlar ile sürekli iletişimde olmanı,
- Planlanan ve gerçekleşen değerlerdeki sapma analizlerini yaparak aksiyon almanı,
bekliyoruz.
Sana Ne Sunuyoruz?
- Dinamik bir çalışma ortamı,
- Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
- Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
- Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı,
ile kariyerinde fark yaratabiliriz.
Çünkü biz AssisTT’iz…
Aday Kriterleri
Planlama Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Planlama Elemanı Planlama Elemanı Maaşları Planlama Elemanı Nasıl Olunur? Planlama Elemanı Nedir? Planlama Elemanı İş İlanlarıHakkımızda
Yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduğumuz 2007 yılından bu yana insanı odağımıza alarak üst düzey teknolojileri sistemlerimize entegre ediyo
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiPlanlama Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Planlama Elemanı Planlama Elemanı Maaşları Planlama Elemanı Nasıl Olunur? Planlama Elemanı Nedir? Planlama Elemanı İş İlanları