Tahsilat Müdürü

AYDEM HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLERİ

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren ilgili bölümlerinden mezun,
• Ekip yönetiminde en az 7 yıl iş tecrübesi bulunan,
• Tercihen enerji sektörü tecrübesine sahip,
• Seyahat engeli olmayan,
• MS Office ve SAP programlarını iyi derece kullanabilen,
• Müşteri memnuniyetine önem veren,
• Yenilikçi, araştırmacı ve sonuç odaklı düşünebilen,
• Analiz ve raporlama konularında deneyimli,
• Analitik düşünme, veri toplama ve sistem kurma becerisi olan,
• İletişim becerisi yüksek, müşteri odaklı,
• Planlama, raporlama ve analitik yönü kuvvetli,
• Takip ve koordinasyon yeteneği kuvvetli,
• Yaratıcı, yenilikçi ve çözüm odaklı bakış açısına sahip,
• Dinamik, sabırlı ve insiyatif sahibi,

İŞ TANIMI

• Verimliliği artırmak için sistem geliştirme ve iyileştirme çalışmalarında bulunmak,
• Problemlere hızlı ve verimli çözümler üretmek,
• Operasyon için gerekli konsolide bilgileri toplamak, analiz etmek ve raporlamak,
• Süreçlerin verimliliğini sağlamak,
• Operasyonel süreç denetimi yapmak ve analiz etmek,
• Günlük yoğun tahsilat işlemlerinin koordinasyonu ve kontrolünü gerçekleştirmek,
• Birimler arası koordinasyonu ve sevk idareyi en uygun biçimde sağlamak,
• Güncel mevzuatı takip etmek,
• Alacakların tahsiline ilişkin güncel tahsilat yöntemlerini araştırmak,
• Ödeme kanallarından alınan tahsilatların takip ve kontrol sürecini yönetmek,
• Taksitlendirilen veya yapılandırılan borçlara ilişkin süreçleri kontrol etmek,
• Günlük veznedar, kasa kapanış süreçlerinin kontrolünü gerçekleştirmek,
• ETKB, EPDK, BİMER vb. resmi kurumlardan ve müşterilerden gelen yazıları takip etmek ve cevaplanmasını sağlamak,
• Özel statüde yer alan yüksek tüketim ve fatura tutarına sahip müşterilerin tahsilat işlemlerinin takibini yapmak,
• Tüm süreçlerin belirlenen standartta ve zamanda gerçekleşmesi için ekip ruhunu oluşturmak ve yönetmek,
• Günlük, haftalık, aylık ve yıllık bazlı raporları hazırlayıp ilgili üst yöneticiye sunmak,
• Tahsilat süreçlerini şirket politika ve kurallarına uygun olarak yürütmek,
• Tüm süreçlerin şirket içi ve dışındaki sistemlerle entegrasyonunu sağlamak ve geliştirmek, sonucunda oluşan muhasebe kayıtlarının uygunluğunu kontrol etmek,
• Alacak yönetimi konusunda Satış ve Mali İşler ekipleri ile ortak çalışmaları yürütmek,
• Alacak riskinin şirket politika ve prosedürleri doğrultusunda yönetmek, gecikmiş tahsilatlar ile ilgili alınacak aksiyonların koordinasyonunu sağlamak,
•  Müşteri şikayetlerini takip etmek,
•  Ekibin performans süreçlerini takip etmek.