SAP ERP Uzmanı (Sd/Mm)

BELLONA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

İş Tanımı

• SAP ERP sistemlerine ilişkin kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi ve kullanıcı taleplerinin etkin şekilde karşılanması,
• Kullanıcılardan gelen hata kayıtlarının analiz edilerek çözüm süreçlerinin yönetilmesi,
• İş birimlerinden gelen geliştirme taleplerinin değerlendirilmesi ve ilgili ekiplerle koordinasyonun sağlanması,
• SAP SD ve MM modüllerine yönelik operasyonel süreçlerin desteklenmesi ve süreçlerin sürekliliğinin sağlanması,
• İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik çalışmalara katkı sağlanması ve geliştirme önerilerinin sunulması,
• Sistem performansının ve operasyonel süreçlerin takip edilerek düzenli raporlamaların hazırlanması,
• Kullanıcı eğitimleri ile sistem dokümantasyonu çalışmalarına destek verilmesi.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Bilişim Sistemleri Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• SAP SD ve MM modülleri hakkında bilgi ve deneyim sahibi,
• Kullanıcı destek (Helpdesk) süreçlerinde deneyimli veya bu alanda görev alabilecek,
• Teknik dokümanları takip edebilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Analitik düşünme, problem çözme ve süreç geliştirme becerileri güçlü,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, ekip çalışmasına yatkın,
• Tercihen SAP ERP projelerinde görev almış,
• Tercihen SAP Retail süreçleri hakkında bilgi ve deneyim sahibi,
• Tercihen ABAP geliştirme süreçleri hakkında temel düzeyde bilgi sahibi,
• İş süreçlerinin analiz edilmesi, raporlanması ve iyileştirilmesi konularında deneyim sahibi,
• Tercihen ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve KVKK mevzuatı hakkında bilgi sahibi.