Gelir Yönetimi Sistemleri Uzmanı

Best Western Hotels & Resorts

Turizm sektöründe 73 yıldır faaliyet gösteren dünyanın en büyük otel zincirlerinden biri olan Best Western Hotels & Resorts’un Türkiye merkez ofisinde Gelirler ve Üye Destek Uzmanı (Revenue Services & Member Support Specialist) pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Üniversite mezunu, (Tercihen Turizm İşletmeciliği, İşletme vb. bölümlerden mezun)
  
• En az 2 yıl gelirler yönetimi, rezervasyon, satış veya önbüro alanlarında tercihen zincir otellerde tecrübe sahibi,
  
• Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
  
• İleri düzeyde bilgisayar bilgisine sahip,
  
• Piyasa performans analiz ve raporlamalarını anlayabilen,
  
• Organizasyon, planlama ve eğitim yeteneğine sahip,
  
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün,
  
• Analitik düşünme, hızlı karar alma ve problem çözme becerisine sahip,
  
• İlgili departmanlarla koordineli çalışabilen,
  
• Zaman ve stres yönetiminde başarılı,seyahat engeli olmayan
  
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişkisi olmayan.

İş Tanımı

• Gelirler Müdürü’ne kanal yönetiminde destek olmak. Otellere, kanal yönetim araçları, ilgili sistem ve raporları etkin kullanarak, fiyat ve müsaitlik konularında önerilerde bulunmak.
  
• Otellerin fiyatlandırma ve müsaitlik durumlarını Marka Standartları doğrultusunda uyumluluğunu periyodik olarak kontrol etmek, ihlal durumunda Gelirler Müdürü’ne bilgi vermek.
  
• Portföyündeki otellere verilen Gelirler yönetimi, misafir memnuniyeti ve sistem eğitimlerinde kullanmak üzere eğitim materyali hazırlanmasında yardımcı olmak.
  
• Otel yönetimi veya ilgili yetkilelere, Gelirler & Sistemler konularında otel ziyareti, webinar veya telefon ile düzenli eğitim ve hizmet vermek.
  
• Rakip analizi yaparak yeni satış stratejilerinin belirlenmesinde Gelirler Müdürü’ne destek olmak.
  
• Tüm otel bilgilerinin, ilgili kanallarda güncelliğini ve doğruluğunu sağlamak.
  
• Kaynakları kullanarak etkin ve doğru raporlar hazırlamak.
  
• Operasyonel destek ile optimum üye memnuniyetini sağlamak için yönetimi desteklemek.
  

• Bağlı olduğu yöneticisi ve çalışma arkadaşları ile koordineli çalışarak, strateji, metot ve satış arttırıcı aktivitelere destek olmak.