Tele-Satış Yöneticisi / Yönetmeni

Bilginet Akademi İletişim ve Eğitim Hiz Ltd. Şti.

1. İŞ TANIMI

Kurumumuz bünyesinde uzaktan eğitim satışı yapan Akademi Satış departmanımıza bağlı şubelerimizdeki satış ekiplerimizi yönetmek, sorumlu olduğu bölümün satış hedeflerine ulaşmasını sağlamak.

SORUMLULUKLAR

•          Sorumluluğundaki Eğitim Danışmanlarını (Tele-Satış Ekibi) idari olarak yönetmek.
•          Eğitim Danışmanlarının bireysel satış hedeflerine ulaşmaları yönündeki satış performanslarını ölçümlemek, analiz etmek ve gerekli geri beslemeleri yapmak.

•          Sorumluluğundaki bölümün satış, verimlilik, karlılık hedeflerini gerçekleştirmek.

•          Yeni Eğitim Danışmanlarının iş başı oryantasyon süreçlerini yönetmek.

•           Günlük, haftalık ve aylık satış faaliyetlerinin sayısal sonuçlarını Akademi Satış Müdürüne raporlamak.

•           Üst yönetimin belirlediği talimat ve politikaları sorumlu olduğu bölümde uygulamak.

İŞ GEREKLERİ

•         CRM programlarının kullanımı, verilerin analizi konusunda tecrübe sahibi olmak.
•         Tele-satış teknikleri ve tele-satış konusunda tecrübeli olmak.

•         İletişim ve kişiler arası ilişki yeteneği güçlü olmak.

•         İşlevsel Liderlik (Güvenirlik, Planlama, Planları Uygulamaya Geçirme, Denetleme, Ekibini Destekleme, Ekibini Bilgilendirme, Ekibini Değerlendirme) yetkinliklerine sahip olmak.

•         Coşkulu, dürüst,  ciddiyet sahibi, insanlık yönü güçlü, özgüven sahibi, alçak gönüllü, cesaret sahibi olmak.

•          En az lisans mezunu olmak.

•          MS Office programlarından Word, Excel, PowerPoint ve Outlook’u iyi derecede kullanabiliyor olmak.

•          Raporlama ve sunum bilgisi olmak.

•          Ekip yönetimi konusunda en az 5 yıl tecrübe sahibi olmak.