Yazılım Destek Uzmanı

Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş.

Türkiye'nin en büyük ve hızlı büyüyen gruplarından Yıldız Holding, Hızlı Tüketim ürünlerinin satış ve pazarlanmasında faaliyet gösteren şirketi Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş. 'de görevlendirilmek üzere 'Yazılım Destek Uzmanı' aramaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

 İŞ TANIMI

• Kurumda kullanılan Dijital Ticaret ve depo uygulamalarına ilişkin programların teknik desteğinin verilmesi,
• Ön incelemesi yapılmış taleplerin, SLA'ya uygun bir şekilde teknik analizlerinin yapılarak yazılım ekibine iletilmesi ve sonuçlarının takip edilmesi,
• Sistemde oluşan yazılım hatalarının tespit edilerek kayıt altına alınması ve durumlarının takip edilmesi,
• Jira'da “Second Level Support” ve“Change Request” tipindeki işlerin oluşturulması ve netleştirilmesi. Bu işlerin, ilgili kişilere atanması,
•  Entegrasyon loglarının incelenerek sorunların tespit edilmesi ve iyileştirme önerilerinin yapılması
• Site admin panel kullanımı, entegrasyonların tetiklenmesi, kampanya,fiyat ve ürün süreçleri hakkında iş birimlerine bilgi verilmesi, raporlama desteği, happy path testlerinin yapılması

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin bilgisayar mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• NET Core, C#, MVC bilgisine sahip,
• Web servisleri , SOAP , XML, JSON ,vb. konularda yeterli bilgiye sahip,
• MS SQL veri tabanı yönetim bilgisine sahip ve T-SQL sorgulama komutlarına hâkim,
• En az 2 yıl benzer pozisyonda tecrübeli
• Tercihen perakende ve e ticaret  sektörü süreçleri konusunda deneyimli
• Problem çözümü ve destek konularında tecrübeli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Analitik düşünme, yorumlama ve problem çözme yetkinliğine sahip,
• Kendini geliştiren ve yeni teknolojilere hızlı adapte olan,
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
• Çözümün hayata geçirilmesi sürecinde SDLC  (Software Development Life Cycle) ve proje yönetimi prensipleri kapsamında çalışabilen