Mülk ve Operasyon Yöneticisi
İş İlanı Hakkında
Operasyonel süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesi ve geliştirilmesi amacıyla, dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında görev alacak bir Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni arıyoruz. Bu pozisyonda, operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi, verimliliğin artırılması ve ekiplerin koordinasyonu konularında liderlik yapacak, stratejik kararlar alarak şirketimizin operasyonel hedeflerine ulaşmasına katkı sağlayacaksınız. Dairelerimizin yönetim sorumluluğunu üstlenecek deneyimli bir Operasyon yöneticisi arıyoruz.
Eğitim ve Dil Becerileri
Üniversitelerin ilgili lisans/ön lisans bölümlerinden mezun,
İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip (Yabancı misafirlerimizle iletişim ve operasyon süreçlerini pürüzsüz yürütebilecek seviyede),
Türkçe dilini akıcı, kurumsal ve düzgün bir diksiyonla kullanabilen.
Mesleki Deneyim ve Teknik Yeterlilikler
Konaklama, Otelcilik, Tesis veya Gayrimenkul Yönetimi operasyonlarında en az 3 yıl aktif saha ve yönetim tecrübesi bulunan,
Günlük kiralama platformlarının (Airbnb vb.) işleyişine ve uzun dönem kiracı ilişkileri yönetimine tam anlamıyla hakim,
Microsoft Office programlarına, özellikle MS Excel'e (veri analizi, tablo ve raporlama yapabilecek düzeyde) etkin olarak hakim,
Fatura işleme, gelir-gider takibi ve operasyonel maliyet analizi konularında tecrübeli.
Operasyonel Yönetim ve Liderlik
Temizlik, teknik bakım, misafir karşılama ve destek ekiplerinin günlük vardiya planlamalarını yapıp operasyonel süreçlerini sevk ve idare edebilecek,
Dairelerimizde kapasitenin sarf malzeme, demirbaş, stok takibi ve periyodik raporlamalarını kusursuz organize edebilecek,
Misafir memnuniyetini her zaman ön planda tutarak güler yüzlü, empati kurabilen ve çözüm odaklı hizmet anlayışına sahip,
B sınıfı (veya B2) sürücü belgesine sahip, aktif olarak araç kullanabilen (Saha operasyonları ve daireler arası hızlı ulaşım için).
Kişisel Yetkinlikler ve Çalışma Disiplini
Kriz anlarında (teknik arıza, misafir şikayeti vb.) soğukkanlılığını koruyarak hızlıca inisiyatif alabilen, analitik ve yaratıcı problem çözme yeteneğine sahip,
Liderlik vasıfları gelişmiş, ekibini motive edip yüksek verimle çalışmasını sağlayacak güçlü iletişim becerilerine sahip,
Yüksek sorumluluk bilincine sahip, dürüstlük ve şeffaflık ilkelerini benimsemiş,
Tam zamanlı ve yüz yüze ofis/saha çalışma modeline, aynı zamanda konaklama sektörünün gerektirdiği esnek çalışma saatlerine ve yoğun tempoya uyum sağlayabilen,
Şirketimizde uzun vadeli bir kariyer hedefleyerek sistem gelişimine değer katacak takım arkadaşı arıyoruz.