Müşteri Saha Mühendisi (Resident Engineer) – Ankara

BRUSA KOLTUK Ve İÇ TRİM TEKNOLOJİLERİ SAN. Ve TİC. A.Ş.

Brusa Koltuk,

Dünyanın önde gelen Koltuk üreticilerinden biridir. Uluslararası olarak faaliyet gösteren firmamızın Bursa lokasyonunda yaklaşık 400 çalışanımızla otobüs ve trenler için oturma sistemleri geliştirmekte, test etmekte ve üretmekteyiz. Ankara'da faaliyet gösteren global müşterimizin tesisinde görevlendirilmek üzere Müşteri Saha Mühendisi (Resident Engineer) arıyoruz.

Bu pozisyon, müşteri sahasında BRUSA'yı temsil edecek, operasyonların sürekliliğini sağlayacak, müşteri ile şirketimiz arasındaki koordinasyonu yönetecek ve sahada görev yapan ekibimizin liderliğini üstlenecektir.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Makine, Endüstri, Otomotiv veya ilgili Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe en az 4 yıl deneyimli,
• Müşteri sahasında çalışma ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda tecrübeli,
• Ekip yönetimi ve koordinasyonu konusunda deneyim sahibi,
• Problem çözme ve analitik düşünme becerileri güçlü,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen SAP bilgisine sahip,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Ankara'da ikamet eden veya edebilecek,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• İletişim becerileri güçlü, sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi.

İş Tanımı

• Müşteri sahasında BRUSA'nın temsilcisi olarak görev yapmak,
• Sahada görev yapan ekip üyelerinin günlük faaliyetlerini planlamak, yönlendirmek ve takip etmek,
• Müşteri taleplerini değerlendirmek ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,
• Müşteri ile BRUSA arasındaki teknik ve operasyonel iletişimi yürütmek,
• Ürün, kalite ve teslimat süreçlerine ilişkin sahadaki faaliyetleri takip etmek,
• Oluşabilecek operasyonel veya kalite kaynaklı problemlerin çözüm süreçlerine destek vermek ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak,
• Günlük, haftalık ve aylık faaliyet raporlarını hazırlamak ve ilgili yöneticilere sunmak,
• Ekip devamlılığı, vardiya planları, izin yönetimi ve iş gücü organizasyonunu takip etmek,
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarının sahada uygulanmasını sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme çalışmalarında aktif rol almak,
• BRUSA kalite standartları ve müşteri gerekliliklerinin eksiksiz uygulanmasını sağlamak.

Biz Ne Sunuyoruz?

• Otomotiv sektörünün önde gelen global müşterilerinden biriyle çalışma fırsatı,
• Karar alma ve sorumluluk üstlenme imkânı sunan dinamik bir çalışma ortamı,
• Profesyonel gelişim ve kariyer fırsatları,
• Güçlü kurumsal yapı içerisinde uzun vadeli kariyer imkânı.