Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

BSH Ev Aletleri firmasının Kartal'daki ofisinde Müşteri İlişkileri Yönetimi ekibinde ''Şikayet Değerlendirme Sorumlusu'' olarak görev almak üzere;
  • En az Meslek Yüksek Okulu mezunu
  • Çağrı merkezi ya da şikayet yönetimi ekiplerinde en az 2 yıl deneyime sahip
  • MS Office programlarına hakim,
  • Takım çalışmasına yatkın, iletişimi ve ikna gücü kuvvetli, müşteri odaklı ve analitik düşünebilen
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ekip arkadaşı arıyoruz.


İŞ TANIMI

  • İletişim kanallarından ( bayi, sosyal medya, telefon, e-mail ) gelenşikayetleri müşteri memnuniyetini koruyarak;şirket kuralları ve yasalar çerçevesinde değerlendirip, gerekli aksiyonlarıalmak
  • Çağrı merkezinden aktarılan müşteri taleplerini değerlendirerek yetkileri dahilinde alınacak aksiyonlar konusunda karar vermek ve ilgili bilgilendirmeleri yapmak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Ev Eşyaları

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 07.30 - 17.30

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Servis
Prim
Yemekhane
Tam Gün Sağlık Hizmetleri

Çalışan Sayısı:

1500-1999