Satış Sonrası Servis Pazarlama Yönetmeni
İş İlanı Hakkında
Eurorepar Car Service Markası altında faaliyet gösteren firmamızda, müşteri ziyaretleri yaparak yeni müşteri kazanımı sağlayabilecek bir Servis Pazarlama Yönetmeni arıyoruz. Pazarlama departmanımızda, müşteri ilişkilerini yönetmek, servis süreçlerini koordine etmek üzere dinamik ve çözüm odaklı bir ekip arkadaşı aramıza katılacaktır. Bu pozisyon, müşteri taleplerini doğru analiz ederek, hızlı ve etkili çözümler sunma yeteneği gerektirir.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu veya üstü eğitim seviyesine sahip
- En az 3 yıl Servis Pazarlama pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi becerileri
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
- Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışan
- Otomotiv sektöründe teknik bilgi ve deneyim sahibi
- Satış ve pazarlama süreçleri hakkında bilgi sahibi
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini alarak, servis süreçlerini koordine etmek
- Servis hizmetleri ile ilgili müşteri bilgilendirmelerini yapmak
- Servis süreçlerinin verimli ve müşteri odaklı bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- Servis ve bakım süreçlerinde müşteri ile teknik ekip arasında köprü görevi görmek
- Otomotiv sektöründeki yenilikleri takip ederek, hizmet kalitesini artırmak
- Servis süreçlerinde karşılaşılan sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
- Satış pazarlama uzmanı olarak, servis ve otomotiv alanında bilgi ve deneyim sahibi olmak
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek
- Servis süreçleri ile ilgili raporlamalar yapmak ve yönetime sunmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Eurorepar Car Service markamız ile araç sahiplerine ve filo yöneticilerine, her marka ve modelde otomobil ve hafif ticari araçların ekonomik ve güvenli kullanım ömrünün uzatılması açısından hayati öneme sahip bakım, onarım, lastik ve jant, yağ ve motor sıvısı değişimleri, araçlar için estetik, detaylı temizlik, modifiye gibi profesyonel servislerde, alınan hizmetin kalitesinden maliyetine her noktada güven sunan bir markadır. Tüketicinin “Sanayinin uygun fiyatı” ve “yetkili servis güvencesi” arasındaki ikilemini ortadan kaldırmak amacıyla, güvenilir, meslek erbabı otomobil servislerini, bir kurumsal güvence çatısı altında birleştiren Motrio (Groupe Renault), yurt genelinde güvenilir hizmeti, güvenilir maliyetlerle alabileceğiniz bakım ve onarım servisleri ağıdır.
Yan Haklar
- Prim
- Yemekhane
- Bayram Yardımı
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Satış Sonrası Servis Pazarlama Yönetmeni Maaşları