Ön Büro Müşteri Temsilcisi

channel.R Yachting

Channel R Yatçılık bünyesinde, Göcek ofisimizde görevlendirilmek üzere müşteri ilişkileri ve ön büro süreçlerinde görev alacakÖn Büro Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı

• Müşteri cari hesaplarının ve alacak süreçlerinin düzenli olarak takip edilmesi,
• Müşteri faturalarının kesilmesi, kontrolü ve fatura takip süreçlerinin yürütülmesi,
• Tekne işlemlerine ilişkin evrakların hazırlanması, kontrol edilmesi, dosyalanması ve takibinin yapılması,
• Müşterilerin karşılanması, ihtiyaçlarının dinlenmesi ve ilgili birimlere yönlendirilmesi,
• Telefon, e-posta ve yüz yüze müşteri iletişiminin profesyonel şekilde yürütülmesi,
• Ön büro düzeninin ve ilgili kayıtların takip edilmesi,
• İlgili departmanlarla koordineli çalışarak müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan Nitelikler

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Ön büro, müşteri ilişkileri, muhasebe/faturalama veya benzer pozisyonlarda deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilen; yazılı ve sözlü iletişim kurabilen,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen fatura, cari hesap ve alacak takip süreçlerine hâkim,
• Planlama, takip ve organizasyon becerisi güçlü,
• İletişim yeteneği yüksek, çözüm odaklı ve temsil kabiliyeti kuvvetli,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, dikkatli ve sorumluluk sahibi,
• Göcek veya çevresinde ikamet eden ya da edebilecek adaylar.

Çalışma Yeri

Göcek / Fethiye – Muğla